Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Az Xbox One SmartGlass alkalmazás nem tud csatlakozni a konzolhoz egy játék befejezése után.

Probléma

Az Xbox One SmartGlass alkalmazás kapcsolata megszakad egy játék használata során, és ezután nem lehet újracsatlakozni a konzolhoz.

Megoldás

A következőképpen oldhatja meg a problémát:

  1. Görgessen balra a kezdőképernyőn az útmutató megnyitásához.
    Megjegyzés A konzol bármelyik más képernyőjéről megnyithatja az útmutatót úgy, hogy duplán koppint az Xbox gombra.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All settings lehetőséget.
  4. Válassza a Power & startup lehetőséget.
  5. A Power & startup képernyőn válassza a Power mode beállítást.
  6. Állítsa az energiagazdálkodási mód Energy-saving beállításra.
  7. Indítsa újra a konzolt a következő lépésekkel:
    1. Görgessen balra a kezdőképernyőről az útmutató megnyitásához.
    2. Válassza a Settings lehetőséget.
    3. Válassza a Restart console lehetőséget.
    4. A megerősítéshez válassza a Yes lehetőséget.

    Megjegyzés Ha nem tudja megnyitni az útmutatót, vagy ha úgy tűnik, hogy a konzol lefagyott, akkor nyomja le 10 másodpercre a konzol elején található Xbox gombot, amíg ki nem kapcsol a konzol. Amikor a konzol leállt, az Xbox gomb megérintésével indíthatja újra.

Miután a konzol újraindult, próbálja meg újra elindítani az alkalmazást.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox One SmartGlass alkalmazás nem tud csatlakozni a konzolhoz egy játék befejezése után." problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása