Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 0x8000001E vagy 0x8000001F hiba jelenik meg, amikor a SmartGlass alkalmazás használatával csatlakozik az Xbox One konzoljához

A következő hibaüzeneteket és hibakódokat látja, amikor a SmartGlass alkalmazás használatával csatlakozik az Xbox One konzoljához:

  • Jelenleg nem sikerült kapcsolódni a konzoljához. 0x8000001E
  • Jelenleg nem sikerült kapcsolódni a konzoljához. 0x8000001F

A hiba akkor fordul elő, ha a következő feltételek teljesülnek:

  • A Windows Phone 8 Emulator alkalmazás telepítve van a Windows 8 vagy Windows 8.1 rendszerű eszközére.
  • A Windows 8 vagy Windows 8.1 rendszerű eszközéről próbál csatlakozni az Xbox One konzoljához.

Például akkor fordulhat elő a hiba, ha a Windows Phone 8 Emulator telepítve van egy Microsoft Surface Pro táblagépre.

Megjegyzés A Windows Phone Emulator a Windows Phone szoftverfejlesztői készlet (SDK) része.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében távolítsa el a Windows Phone 8 Emulator telepítésekor telepített virtuális hálózati kapcsolókat.

Megjegyzés A virtuális hálózati kapcsolók a Windows Phone SDK 8.0 eltávolításakor nem törlődnek automatikusan.

  1.  Ellenőrizze, hogy a Windows Phone 8 Emulator telepítve van-e. Ehhez tegye a következőket:
    • Windows 8 vagy Windows 8.1 rendszerű eszközén nyissa meg a Vezérlőpultot, majd a Hálózati kapcsolatok lehetőséget.
    • A Hálózati kapcsolatok között ellenőrizze, hogy telepítve vannak-e a virtuális hálózati kapcsolók.
  1. Távolítsa el a virtuális hálózati kapcsolókat. Ehhez tegye a következőket:
    • Nyissa meg a Hyper-V Manager alkalmazást.
    • Az Actions részen válassza a Virtual Switch Manager pontot.
    1. Válassza ki az eltávolítani kívánt virtuális hálózati kapcsolót, majd kattintson a Remove parancsra.
    1. Ismételje meg a c lépést minden eltávolítani kívánt virtuális hálózati kapcsoló esetében, majd kattintson az OK gombra.
  1. Windows 8 vagy Windows 8.1 rendszerű eszközén nyissa meg a Vezérlőpultot, majd a Hálózati kapcsolatok lehetőséget. Ellenőrizze, hogy a virtuális hálózati kapcsolók eltűntek-e.
  1. Próbáljon meg a SmartGlass alkalmazással csatlakozni az Xbox konzoljához.

Megjegyzés A Windows Phone 8 Emulator a virtuális hálózati kapcsolók eltávolítása után nem működik megfelelően. A virtuális hálózati kapcsolók újratelepítéséhez kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Nyissa meg a Vezérlőpult Programok és szolgáltatások pontját.
  2. Válassza a Windows Phone 8 SDK, majd a Módosítás, végül pedig a Javítás pontot.
  3. A Windows Phone SDK 8.0 kijavításához kövesse az utasításokat.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 0x8000001E vagy 0x8000001F hiba jelenik meg, amikor a SmartGlass alkalmazás használatával csatlakozik az Xbox One konzoljához" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása