Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Az Xbox One konzol nem kapcsol be

Ha az Xbox One S vagy eredeti Xbox One konzol nem kapcsol be, akkor talán hibás a tápegység, vagy nem megfelelően van csatlakoztatva, illetve esetleg valami más okozza a problémát. Próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

Melyik konzollal van problémája a bekapcsolás során?

Xbox One S konzol

Videó: Az Xbox One S tápellátásával kapcsolatos hibák elhárítása

Tekintse meg Az Xbox One S tápellátásával kapcsolatos hibák elhárítása videót! Megjegyzés: Ez a videó csak angol nyelven érhető el.

Fontos Próbálja ki a következő lehetőségek mindegyikét. Máskülönben előfordulhat, hogy egy új tápegységet rendel, miközben a konzol javításra szorul.

Megoldások

1. megoldás: A beépített tápegység visszaállítása

Az Xbox One S konzol beépített tápegységgel rendelkezik, amely a világ minden táján használható. Ha a konzol nem kapcsol be, akkor lehet, hogy egyszerűen csak vissza kell állítani a tápegységét. A tápellátási problémákat gyakran az áramszünet utáni visszaállások okozzák.

Megjegyzés: A konzol beépített túlfeszültség-védelemmel rendelkezik, azért ne csatlakoztassa azt külső túlfeszültségvédőhöz. Ha egy másik túlfeszültségvédőhöz is csatlakoztatja a konzolt, akkor a konzol nem kap elegendő tápellátást az optimális működéshez.

A beépített tápegység visszaállításához kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Húzza ki a tápkábelt a konzolból.
Az Xbox One S konzol hátuljának ábrája kihúzott tápkábellel
  1. Várjon 10 másodpercet.
  2. Csatlakoztassa újra a kábelt a konzolhoz, majd nyomja meg a konzol elején lévő Xbox gombot .
Az Xbox One S konzol hátuljának ábrája csatlakoztatott tápkábellel

Ha a konzol bekapcsol, akkor a beépített tápegység visszaállítása sikeres volt. Hajtsa végre ezt a műveletet a jövőben is, ha a probléma újra előfordul.

Ha a konzol továbbra sem kapcsol be, akkor próbálkozzon a következőkkel:

  • Ellenőrizze, hogy a használni kívánt fali aljzat más eszközökkel működik-e.
  • Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik-e a fali aljzathoz és a konzoljához.
  • Ügyeljen rá, hogy a konzolhoz kapott tápkábelt használja, és ellenőrizze, hogy az megfelel-e a régiójában.
  • Ha a konzol továbbra sem kapcsol be, akkor meg kell javíttatnia. A javítás kéréséhez jelentkezzen be az Eszköztámogatás oldalra a Microsoft-fiókja hitelesítő adataival, és küldjön be egy javítási kérést.

Eredeti Xbox One konzol

Videó: Az Xbox One tápegység hibáinak elhárítása

Tekintse meg Az Xbox One tápegység hibáinak elhárítása videót! Megjegyzés: Ez a videó csak angol nyelven érhető el.

Ügyeljen rá, hogy minden lépést betartson. Máskülönben előfordulhat, hogy egy új tápegységet rendel, miközben a konzol javításra szorul.

Megoldások

1. megoldás: A tápegység visszaállítása

Az eredeti Xbox One konzol tápegysége beépített túlfeszültség-védelemmel rendelkezik a túlfeszültség elleni védelem érdekében. Túlfeszültség észlelésekor vissza kell állítani a tápegységet. A művelet lépései:

  1. Húzza ki a kábeleket a konzolból, a fali aljzatból és a tápegységből.
Nyilak jelzik, ahogy az Xbox One konzol a tápegységének kábelei ki lesznek csatlakoztatva a konzolból és a fali csatlakozóból.
  1. Várjon 10 másodpercet.

    Fontos: Mindenképp várjon 10 másodpercet. Ezzel a lépéssel időt ad a tápegységnek a visszaállásra. Húzza ki a tápegységet az Xbox One konzolból és a fali csatlakozóból is.

  2. Óvatosan csatlakoztassa újra a tápkábelt a konzolhoz, azután dugja vissza az elektromos csatlakozóaljzatba, majd a tápegységbe. A tápegységet közvetlenül egy fali csatlakozóaljzathoz csatlakoztassa. Ne használjon túlfeszültségvédőket vagy hosszabbítókat, mert azok hatással lehetnek a tápegység teljesítményére.
Nyilak jelzik, ahogy az Xbox One konzol a tápegységének kábelei csatlakoztatva lesznek a konzolhoz és a fali csatlakozóhoz.
  1. Kapcsolja be a konzolt, és ellenőrizze a tápegység jelzőfényét.

2. megoldás: Ellenőrizze, hogy a konzol kap-e tápellátást

Ellenőrizze, hogy a konzol elején lévő Xbox be-/kikapcsoló gomb világít-e. Így állapíthatja meg a leggyorsabban, hogy a konzol kap-e tápellátást. Ha nem világít, akkor érintse meg a gombot, és nézze meg, világítani kezd-e. Ha a gomb világítani kezd, akkor nem kell követnie a további lépéseket. A konzol tápellátása megfelelő és a tápegység működik.

A képen egy Xbox One konzol látható, az elején, jobb oldalt található Xbox főkapcsoló felnagyítva.

Ha az Xbox gomb világít, de a képernyő sötét, akkor lehet, hogy a videojellel van gond. A videojellel kapcsolatos problémák elhárításához próbálkozzon a Bekapcsolt Xbox One konzol mellett üres tv-képernyő vagy monitor – hibaelhárítás részben leírt lépésekkel.

Ha a konzol bekapcsol, de néha váratlanul kikapcsol, akkor tekintse meg Az Xbox One váratlan kikapcsolásának hibaelhárítása című részt.

3. megoldás: Ellenőrizze a tápegység állapotát

Az Xbox One tápegységén LED jelzőfény található. A jelzőfény az Xbox One konzol állapotát jelzi. Az Xbox One tápegység hibáinak elhárításához kövesse ezeket a lépéseket:

  1. A LED állapotának ellenőrzése előtt gondoskodjon róla, hogy minden tápkábel be legyen dugva. Nagyon fontos ellenőrizni, hogy a kábelek megfelelően csatlakoznak-e mind a fali aljzathoz, mind a konzolhoz. A LED színe akkor is a tápegység helyes működését jelezheti, ha az nem csatlakozik a konzolhoz.
  2. Ellenőrizze a tápegységen lévő LED jelzőfény színét.
Narancssárga jelzőfény: Fehér jelzőfény:
Egy nyíl mutat az Xbox tápegység jelzőfényére, amely narancssárgán világít. Egy nyíl mutat az Xbox tápegység jelzőfényére, amely fehéren világít.

Konzol állapota

Azonnali bekapcsolási mód

Energiatakarékos mód

Eredmény

A konzol bekapcsolva

Fehér

Fehér

A tápegység rendben van

A konzol ki van kapcsolva vagy készenlétben van

Fehér

Narancssárga

A tápegység rendben van

A tápegység nincs csatlakoztatva vagy hibás

A LED nem világít vagy villogó narancssárga

A LED nem világít vagy villogó narancssárga

A tápegység hibáinak elhárítása

A tápegység jelzőfénye folyamatosan fehér vagy narancssárga: A tápegység működik és a konzol tápellátása megfelelő.

Fontos: A tápegység jelzőfénye akkor is narancssárgán világíthat, ha a tápegység nincs csatlakoztatva a konzolhoz vagy nem működik megfelelően. Ügyeljen rá, hogy csatlakoztassa a tápegység kábeleit a fali csatlakozóhoz és a konzolhoz. Ha a tápegység LED jelzőfénye narancssárga, és kialszik, amikor csatlakoztatja a konzolhoz, akkor állítsa vissza a tápegységet az 1. megoldás hibaelhárítási lépései szerint.

A tápegység jelzőfénye nem világít, vagy villogó narancssárga: Lehet, hogy ki kell cserélni a tápegységet. Ellenőrizze az 1. megoldás hibaelhárítási lépései szerint, hogy szükség van-e új tápegységre.

4. megoldás: Kapcsolja ki az Xbox One konzolon az azonnali bekapcsolási módot

Ez a probléma olyankor jelentkezhet, ha engedélyezve van az azonnali bekapcsolási mód. Ebben a bekapcsolási módban a konzol letöltheti és telepítheti a frissítéseket. Alkalmanként előfordulhat, hogy egy folyamatban lévő letöltés vagy frissítés akadályozza az Xbox One konzol indítását.

Ellenőrizze, hogy ez okozza-e a problémát: ehhez húzza ki a tápegységet, várjon pár percig, majd csatlakoztassa a tápegységet közvetlenül egy fali csatlakozóaljzathoz, és próbálja meg bekapcsolni a konzolt.

Ha így működik, akkor tiltsa le az azonnali bekapcsolási módot:

  1. Koppintson duplán az Xbox gombra , vagy görgessen balra a kezdőképernyőn a kézikönyv megnyitásához.
  2. Görgessen lefelé a beállításokhoz.
  3. Válassza az All Settings lehetőséget.
  4. Válassza a Power lehetőséget.
  5. Állítsa az energiagazdálkodási mód Energy saving beállításra.

5. megoldás: Ellenőrizze, hogy az Xbox One konzol és a tápegység megfelelően van-e elhelyezve

A megfelelő elhelyezéshez két dologra kell ügyelni:

Ha a ventilátornyílások nem szabadok, akkor túlmelegedhet a konzol vagy a tápegység. Ha ez történik, az károsíthatja a konzolt vagy a tápegységet.

6. megoldás: Csatlakoztassa a tápegységet közvetlenül egy fali csatlakozóaljzathoz

Az Xbox One tápegysége beépített túlfeszültség-védelemmel rendelkezik. Csatlakoztassa a tápegységet közvetlenül egy fali csatlakozóaljzathoz. Egyes túlfeszültségvédők miatt előfordulhat, hogy a tápegység nem működik megfelelően. Ez hatással lehet a teljesítményre.

A képen az Xbox One konzol hátulja látható a tápegységgel együtt, amely egy túlfeszültségvédőhöz van csatlakoztatva. A képre a „ne” jelzés van helyezve.

7. megoldás: Egyéb megoldási tippek

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következővel:

  • Próbáljon ki egy másik aljzatot. A fali aljzatok néha meghibásodhatnak. Csatlakoztassa a konzolt és a tápegységet egy másik aljzathoz, és próbálja meg újra.

    Megjegyzés: Tesztelje az aljzatot egy másik eszközzel, mielőtt az Xbox One konzollal és a tápegységgel próbálkozna.

  • Ha van rá mód, kérje kölcsön egy barátja Xbox One konzolja tápegységét. Próbálja ki a tápegységet a saját konzoljával. Ha a konzol működik, akkor a tápegységgel van probléma, és ki kell azt cserélni.

8. megoldás: Kérje a tápegység cseréjét

Ha a jelzőfény továbbra sem világít vagy narancssárgán villog, akkor a tápegységet ki kell cserélni. Az Xbox One cseretápegységét az Eszköztámogatás oldalon rendelheti meg.

Megjegyzés: Garanciális egység cseréjéhez online regisztrálnia kell a terméket. (A tápegységre ugyanaz a garancia vonatkozik, mint ami a konzolra.)

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox One konzol nem kapcsol be" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása