Oldal megosztása

Hiba a 4K UHD felbontás kiválasztásakor az Xbox One S konzolon

A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor a megjelenítési beállítások között kiválasztja a 4K UHD felbontást:

Ez nem működött

A tévéje támogatja a 4K felbontást, de nem 60 Hz-en. Nem tud felskálázni 4K felbontásra, de a tévéjétől függően lehet, hogy le tud játszani egyes 4K és HDR tartalmakat. A tévéje által támogatott felbontások megtekintéséhez válassza a 4K tv adatai lehetőséget.

Ez a hiba akkor fordul elő, amikor a konzol érzékeli, hogy a tv támogatja a 4K felbontást, de az nem támogatja a 60 Hz-es frissítési gyakoriságot. Nem tud felskálázni 4K felbontásra, de a tévéjétől függően lehet, hogy le tud játszani egyes 4K és HDR tartalmakat.

Megoldás

Annak meghatározásához, hogy a tévéje milyen információkat küld a konzolnak a tv 4K szolgáltatásaival kapcsolatban, tekintse meg A tévéje 4K és HDR szolgáltatásainak ellenőrzése Xbox One S konzolon című részt. Használja a 4K tv adatai képernyőt, és tekintse meg, mi változik a különböző beállítások kipróbálásakor:

  • Ellenőrizze, hogy a HDMI-kábel a tv megfelelő csatlakozójához van-e csatlakoztatva. Egyes 4K tévék csak adott HDMI-csatlakozók esetén biztosítanak minden 4K szolgáltatást. Tekintse meg a tévéje használati útmutatójában, hogy vannak-e speciális HDMI-portok, vagy próbáljon ki több portot is a tévéjén.
  • Ellenőrizze a tv beállítási menüjét. Lehet, hogy a tévéjén van egy különleges mód, amely a tévé frissítési gyakoriságát vezérli. Tekintse meg a tv használati útmutatóját, és határozza meg, hogy módosítani kell-e a tv beállításait.
  • Ügyeljen rá, hogy az Xbox One S konzolhoz kapott HDMI-kábelt használja.
  • Próbálkozzon egy másik HDMI-kábellel A kábelnek HDMI High Speed vagy HDMI Premium minősített kábelnek kell lennie.
  • Csatlakoztassa a tévét közvetlenül a konzolhoz az Xbox One S konzolhoz kapott HDMI-kábellel. Egyes AVR-erősítők vagy más videoberendezések nem megfelelően továbbíthatják a jelet a tévének vagy a konzolnak. A konzol és az erősítő, valamint az erősítő és a tv között HDMI High Speed vagy HDMI Premium minősített kábelt kell használnia.

Sajnos egyes tévék nem támogatják a 60 Hz-es 4K felbontást. Ennek ellenőrzéséhez tekintse meg a tv használati útmutatóját.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Hiba a 4K UHD felbontás kiválasztásakor az Xbox One S konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása