Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Az Xbox One konzol hanggal kapcsolatos hibáinak elhárítása

Ha módosította a házi szórakoztató rendszerét, az Xbox One megjelenítési és hangbeállításait, vagy csak először állította be a konzolt, és nincs hangja, akkor próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

Egyszerű megoldások

  • Ellenőrizze, hogy nincs-e lenémítva a tévé hangja, és elfogadható hangerő van-e beállítva rajta.
  • Ellenőrizze, hogy megfelelően vannak-e csatlakoztatva a tévé külső vagy beépített hangszórói, és be vannak-e kapcsolva.

A tévé és a HDMI csatlakozások ellenőrzése

  1. Görgessen balra a kezdőképernyőről az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All Settings lehetőséget.
  4. Válassza a  Display & Sound lehetőséget.
  5. Válassza a Video output lehetőséget.
  6. Válassza a TV connection elemet.
  7. Ha a TV connection beállítása „DVI”, akkor optikai hangkábelre lesz szüksége a hanghoz. HDMI-kábel használata esetén váltsa át a TV connection beállítást az „Auto-detect” lehetőségre.
    Megjegyzés Ha a képernyő elsötétül a HDMI vagy a DVI kiválasztása után, és nem áll vissza 30 másodperc múlva, akkor tekintse meg az Bekapcsolt Xbox One konzol mellett üres tv-képernyő vagy monitor – hibaelhárítás című részt.
  8. Lépjen ki a Video output menüpontból a B gomb megnyomásával.
  9. Válassza az Audio output lehetőséget.
  10. Ellenőrizze, hogy a HDMI audio menüpont nincs-e „Off” lehetőségre állítva (vagy nem szürke-e).

Állítsa be újra a hangok egyensúlyát, ha csak egy látható alkalmazás hallható

Ellenőrizze, hogy a hangegyensúly sávja nincs-e teljesen eltolva az egyik oldalra:

  1. Görgessen balra a kezdőképernyőről az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All Settings lehetőséget.
  4. Válassza a  Display & Sound lehetőséget.
  5. Válassza a Volume elemet.
  6. Válassza a Sound mixer lehetőséget.
  7. Mozgassa a sávot a fő ablak és a dokkolt alkalmazás közötti kívánt keverési arányra.

Hibaelhárítás, amikor a játék vagy az alkalmazás hangja nem hallható a hangos csevegés közben

Ha az aktív játék vagy alkalmazás csendessé vagy hangtalanná válik a Kinect particsevegésben vagy Skype-hívásra való használata esetén, akkor a csevegési keverő úgy lehet beállítva, hogy csak a beszélgetésre összpontosítson. A kommunikáció alatti hangszint beállításához módosítsa a csevegési keverő beállításait:

  1. Görgessen balra a kezdőképernyőről az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All Settings lehetőséget.
  4. Válassza a  Display & Sound lehetőséget.
  5. Válassza a Volume elemet.
  6. Válassza a Chat mixer elemet.
  7. Válasszon a rendelkezésre álló lehetőségek közül.

Az AV-vevővel kapcsolatos hangproblémák elhárítása

Ha az Xbox One konzol egy olyan AV-vevőhöz van csatlakoztatva, mely a tévéhez csatlakozik, és nem hallható a hang, kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket:

  1. Kapcsolja be az eszközöket az alábbi sorrendben. A következő bekapcsolásával várja meg, míg az előző eszköz teljesen bekapcsolódik:
    1. Televízió
    2. AV-vevő
    3. Xbox One konzol
  2. A tévé távvezérlőjének „bemenet” gombjával (vagy a tévén lévő gombokkal) váltsa át a vevő bemeneti forrását a konzolról máshová, majd vissza (például a HDMI1-ről HDMI2-re, majd vissza a HDMI1-re).
  3. Indítsa újra az AV-vevőt.
  4. Állítsa a TV connection beállítást HDMI lehetőségre:
    1. Görgessen balra a kezdőképernyőről az útmutató megnyitásához.
    2. Válassza a Settings lehetőséget.
    3. Válassza az All Settings lehetőséget.
    4. Válassza a  Display & Sound lehetőséget.
    5. Válassza a Video output lehetőséget.
    6. Válassza a TV connection elemet.
    7. Válassza a HDMI lehetőséget.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox One konzol hanggal kapcsolatos hibáinak elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása