Oldal megosztása

A 0x803F7000 számú hibakód jelenik meg, amikor el szeretne indítani egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon

A következő hibakód jelenik meg, amikor el szeretne indítani egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon:

0x803F7000 hibakód

Ezt azt jelentheti, hogy a konzol nem tudta ellenőrizni a játék vagy alkalmazás licencét. Ez akkor fordul elő, amikor nem jelentkezett be az Xbox Live szolgáltatásba.

Megoldások

A probléma megszüntetése érdekében próbálkozzon az alábbi megoldásokkal.

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztást lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2017-10-22T20:26:47.4529348+00:00

2. megoldás: Jelentkezzen be az Xbox Live szolgáltatásba azzal a fiókkal, amellyel megvásárolta a terméket.

Ellenőrizze, hogy abba az Xbox Live-fiókba jelentkezett-e be, amellyel megvásárolta a játékot vagy az alkalmazást az Xbox One konzolon. Ezenkívül azt is ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az Xbox Live szolgáltatáshoz.

A kapcsolat ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All Settings lehetőséget.
  4. Jelölje ki a Network pontot, majd válassza a Network settings elemet.
  5. Válassza a Test network connection lehetőséget.

Ha a teszt azt mutatja, hogy csatlakozott, akkor futtassa újra a játékot.

3. megoldás: Xbox One konzol megjelölése otthoni Xbox konzolként

Ha az Xbox Live szolgáltatás nem működik, akkor lehet, hogy nem tudjuk megerősíteni egy digitálisan megvásárolt játék vagy alkalmazás licencét. Megoldhatja ezt a problémát azzal, hogy az Xbox One konzolját állítja be otthoni Xbox konzolként. A További információ az Xbox One konzol otthoni Xbox-ként történő megjelöléséről című részben további tájékoztatást kaphat a konzol otthoni Xbox konzolként való használatára vonatkozóan.

Megjegyzés Csak egy konzolt jelölhet meg otthoni Xbox konzolként.

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All Settings lehetőséget.
  4. Jelölje ki a Personalization elemet, majd válassza a My home Xbox lehetőséget.
  5. Tekintse át az információkat, majd végezze el a következő műveletek egyikét:
    • Válassza a Make this my home Xbox beállítást, hogy megjelölje a konzolt otthoni Xbox konzolként.
    • Válassza a This is not my home Xbox beállítást, hogy törölje a jelölést.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 0x803F7000 számú hibakód jelenik meg, amikor el szeretne indítani egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása