Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 0x87DE2713 számú hibakód jelenik meg, amikor meg szeretne nyitni egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon

A következő hibakód jelenik meg, amikor meg szeretne nyitni egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon:

0x87DE2713 hibakód

Ez a hiba azt jelzi, hogy nem tudtuk megnyitni a kívánt játék vagy program licencét az Áruházban, hogy megerősítsük, hogy megvásárolta a játékot vagy az alkalmazást.

Megoldás

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2017-03-28T12:56:00.6553932+00:00
Vásárlás és tartalomhasználat: működik és elérhető
2017-03-28T12:56:00.6553932+00:00

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

2. megoldás: Várjon, és később próbálkozzon újra!

Ha az Xbox Live szolgáltatás működik, akkor a hiba az elem megkeresése vagy elérése során lépett fel. Adjon egy kis időt a megoldásra, és próbálkozzon később.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 0x87DE2713 számú hibakód jelenik meg, amikor meg szeretne nyitni egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása