Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 0x91d7000a hiba jelenik meg Blu-ray lemez betöltése során az Xbox One konzolon

A következő hibakód és üzenet jelenik meg, amikor megpróbál betölteni egy Blu-ray lemezt az Xbox One konzoljára:

0x91d7000a

Lemez leállítva Ellenőrizze, hogy a televízió HDMI-bemenete kompatibilis-e a HDCP jogosultságkezeléssel. Amennyiben nem, próbálja meg a konzolt a televízió egy másik bemenetéhez csatlakoztatni.

Megoldás

A probléma megoldásához vegye ki a lemezt és indítsa újra az Xbox One konzolt:

  1. Vegye ki a Blu-ray lemezt a konzolból.
  2. Ha az Xbox kezdőképernyőjénBlu-ray látható a nagy alkalmazáscsempében, forgassa a lencsét a Blu-ray csempére, majd nyomja meg a kontroller Menu gombját .
  3. Válassza a Quit parancsot. Amennyiben a „Quit” lehetőség nem elérhető, az alkalmazás már bezáródott.
  4. Görgessen balra a kezdőképernyőn az útmutató megnyitásához.

    Megjegyzés: Az Xbox  gombra duplán koppintva a konzol bármely más képernyőjéről megnyithatja az útmutatót.

  5. Válassza a Settings lehetőséget.
  6. Válassza a Restart console lehetőséget.
  7. A megerősítéshez válassza a Yes lehetőséget.

    Megjegyzés: Ha nem tudja megnyitni az útmutatót, vagy ha úgy tűnik, hogy a konzol lefagyott, akkor körülbelül 10 másodpercig tartsa nyomva a konzolon található Xbox  gombot, amíg ki nem kapcsol a konzol. Amikor a konzol leállt, indítsa újra a konzol Xbox  gombjának megérintésével.

  8. A konzol újraindulása után helyezze be újra a Blu-ray lemezt.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 0x91d7000a hiba jelenik meg Blu-ray lemez betöltése során az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása