Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 801540A9 hiba jelenik meg egy játék elindításakor az Xbox One konzolon

A következő hibakód és üzenet jelenhet meg, amikor le szeretne tölteni egy játékot az Xbox One konzolra:

801540A9

Sajnáljuk, de ez a profil nem tud az Xbox Live-hoz kapcsolódni ezen a konzolon. A probléma megoldása érdekében töltse le ismét.

Ez jelentheti azt, hogy egy gyermekfióknak nem sikerül a család tagjaihoz tartozó profilok betöltése.

Megoldás

Rendelje hozzá újra a gyermekfiókot a szülői fiókhoz. Ehhez tegye a következőket:

  1. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába, majd válassza a Family lapot.
  2. Válassza az Add a child lehetőséget.
  3. Írja be annak a gyermekfióknak az e-mail címét, amelyet a szülői fiókhoz újra hozzá kíván rendelni. Ekkor a gyermekfiókhoz tartozó e-mail címre a rendszer meghívót küld.
  4. Jelentkezzen ki a Microsoft-fiókból, majd jelentkezzen be a gyermekfiókba.
    Megjegyzés: A rendszer biztonsági okokból kérheti, hogy igazolja a fiókot.
  5. Válassza a Sign in and accept felirattal ellátott gombot.
    Megjegyzés Az e-mail megtekintéséhez válassza a View inbox lehetőséget.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 801540A9 hiba jelenik meg egy játék elindításakor az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása