Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 8015DC12 számú hibakód jelenik meg, amikor el szeretne indítani egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon

A következő hibakód jelenik meg, amikor el szeretne indítani egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon:

8015DC12

Ez azt jelenti, hogy várnia kell pár percet, majd utána újra megpróbálni a tartalom lejátszását, vagy újra kell indítania a konzolját.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Közösség és játék: működik és elérhető
2017-06-24T16:00:41.4938341+00:00

2. megoldás: Indítsa újra a konzolt.

A probléma megoldása érdekében indítsa újra az Xbox One konzolt, majd próbálja meg újból elindítani a játékot vagy az alkalmazást. A művelet lépései:

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza a Restart console lehetőséget.
  4. A megerősítéshez válassza a Yes lehetőséget.
  5. Próbálja meg újra lejátszani a tartalmat.

Megjegyzés Ha nem tudja megnyitni az útmutatót, vagy ha úgy tűnik, hogy a konzol lefagyott, akkor nyomja le 10 másodpercre a konzol elején található Xbox gombot, amíg ki nem kapcsol a konzol. Amikor a konzol leállt, az Xbox gomb megérintésével indíthatja újra. Próbálja meg újra lejátszani a tartalmat.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8015DC12 számú hibakód jelenik meg, amikor el szeretne indítani egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása