Oldal megosztása

A 87DE0003 számú hibakód jelenik meg, amikor meg szeretne nyitni egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon

A következő hibakód jelenik meg, amikor meg szeretne nyitni egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon:

87DE0003

Ez azt jelenti, hogy az Xbox nem találta a program licencadatait az áruházban.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live állapotát.

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2017-08-24T09:39:40.9409667+00:00
Közösség és játék: működik és elérhető
2017-08-24T09:39:40.9409667+00:00

2. megoldás: Ellenőrizze az internetkapcsolatot.

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All Settings lehetőséget.
  4. Válassza a Network pontot, majd a Network settings elemet.
  5. Válassza a Test network connection lehetőséget.

Ha nem erősíti meg egy üzenet, hogy a konzol csatlakozik az internethez, Az Xbox One hálózati kapcsolati hibáinak elhárítása című cikk használható a probléma elhárításához.

3. megoldás: Indítsa újra a konzolt.

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza a Restart console lehetőséget.
  4. A megerősítéshez válassza a Yes lehetőséget. 

Megjegyzés: Ha nem tudja megnyitni az útmutatót, vagy ha úgy látszik, hogy a konzol lefagyott, akkor nyomja le körülbelül 10 másodpercre a konzol elején található Xbox gombot, amíg ki nem kapcsol a konzol. Amikor a konzol leállt, az Xbox gomb megérintésével indíthatja újra.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 87DE0003 számú hibakód jelenik meg, amikor meg szeretne nyitni egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása