Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 87DE271F hibakód jelenik meg egy játék vagy alkalmazás elindításakor

A következő hibaüzenet jelenik meg egy játék vagy alkalmazás elindításakor:

87DE271F hiba

Ez a következők valamelyikét jelentheti:

  • Megvásárolta és letöltötte a játékot, de nem jelentkezett be és nem kapcsolódik az Xbox Live szolgáltatáshoz.
  • Egy másik családtag vásárolta meg és töltötte le a játékot, de az illető nincs bejelentkezve az Xbox One konzolon.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal:

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Közösség és játék: működik és elérhető
2017-04-30T00:13:03.0660117+00:00
Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2017-04-30T00:13:03.0660117+00:00

2. megoldás: Ha Ön vásárolta meg és töltötte le a játékot

Ha ez a hibaüzenet jelenik meg, és Ön vásárolta a játékot, akkor ellenőrizze, hogy csatlakozik-e és be van-e jelentkezve az Xbox Live szolgáltatásba.

3. megoldás: Ha egy másik családtag töltötte le a játékot

Ha a játékot egy másik családtag vásárolta, és a játék nem konzolonként van licencelve, akkor tegye a következők egyikét:

  • A játékot vásárló családtagnak be kell jelentkeznie az Xbox One konzolra.
  • A játékot megvásárló személy beállíthatja a konzolt otthoni konzolként. További információkért lásd A My home Xbox (Otthoni Xbox) bemutatása című részt.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 87DE271F hibakód jelenik meg egy játék vagy alkalmazás elindításakor" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása