Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 87E00010 hiba jelenik meg, amikor egy játékot vagy alkalmazást szeretne másolni vagy áthelyezni az Xbox One konzolon

A következő hibakód jelenik meg egy játék vagy alkalmazás másolásakor vagy áthelyezésekor az Xbox One konzolon:

87E00010

Megoldás

A hiba elhárítása érdekében távolítsa el a játékot vagy alkalmazást, majd telepítse azt újra a másolás vagy áthelyezés előtt:

Játék vagy alkalmazás eltávolítása

  1. Menjen a kezdőképernyőre. (A kezdőképernyő megnyitásához nyomja meg a vezérlő Xbox gombját.)
  2. Görgessen lefelé, és válassza ki a My games & apps lehetőséget.
  3. Jelölje ki az eltávolítani kívánt tartalmat.
  4. Nyomja meg a vezérlő Menü gombját.
  5. Válassza ki a Manage App vagy a Manage Game lehetőséget.
  6. Jelölje ki az alkalmazást vagy játékot, majd nyomja meg újra a vezérlő Menü gombját.
  7. Válassza az Uninstall parancsot.

Telepítse újra az alkalmazást vagy játékot

  1. Görgessen lefelé a kezdőképernyőn, majd válassza a My games & apps lehetőséget.
  2. Görgessen jobbra a Ready to install szakaszig.
  3. Válassza ki játékot vagy alkalmazást a letöltéshez és újratelepítéshez.
  4. Amikor a játékot vagy alkalmazást újratelepítette, próbálja meg újra átmásolni vagy áthelyezni azt.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 87E00010 hiba jelenik meg, amikor egy játékot vagy alkalmazást szeretne másolni vagy áthelyezni az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása