Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Az XBOS3004 hiba jelenik meg egy az Xbox One konzolon vagy az Xbox.com webhelyen vásárolt kód beváltásakor.

A következő hibaüzenetek egyike jelenik meg egy az Xbox One konzolon vagy az Xbox.com webhelyen vásárolt kód beváltásakor:

Váltson be egy másik kódot
A beváltani kívánt kód pénzneme nem felel meg a jelenlegi tartózkodási helyének. Ha megváltoztatta a tartózkodási helyét, akkor frissítse a számlázási fiókjához hozzárendelt helyet a Beállításokban.

vagy

A kód nem felel meg a tartózkodási helyének
Ezt a kódot nem használhatja aktuális lakóhelyén. A saját régiójából származó kódot kell használnia. Ha elköltözött, menjen a Settings > System részre, és ellenőrizze, hogy megfelelő hely van-e megadva.

vagy

Fizessen másik pénznemmel
XBOS3004
xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

Megjegyzés: Az „x” karakterek eltérőek lehetnek.

Ez azt jelenti, hogy a megvásárolt ajándékkártya pénzneme nem felel meg a Microsoft-fiókjában használt pénznemnek. Ha például kanadai dollárban vásárolta meg az ajándékkártyát, akkor az nem váltható be amerikai Microsoft-fiókban, amely amerikai dollárt használ.

Megoldások

Az alábbi megoldásokkal próbálja meg megszüntetni a problémát.

1. megoldás: Vigye vissza vagy cserélje ki az ajándékkártyát

Vigye vissza az Xbox ajándékkártyát a kiskereskedőhöz, ahol azt vásárolta, és cseréltesse ki. Ügyeljen rá, hogy a Microsoft-fiókjának megfelelő pénznemben lévő ajándékkártyát kapjon.

2. megoldás: Módosítsa a tartózkodási helyet az Xbox One konzolon

Ha az Xbox One beállítása óta elköltözött, akkor a kód beváltásához módosítani kell a tartózkodási helyét a Settings részen. A művelet lépései:

  1. Görgessen balra a kezdőképernyőn az útmutató megnyitásához.
  2. Görgessen a Settings részre, majd válassza az All Settings lehetőséget.
  3. Válassza a System elemet.
  4. Válassza a Language & Location lehetőséget.
  5. Válassza a Location pontot, majd cserélje le azt az új tartózkodási helyre.
  6. Az Xbox One újraindításához és a hely frissítéséhez válassza a Restart now lehetőséget.
  7. Az Xbox One újraindítása után próbálja meg újra beváltani a kódot.

Amikor az új tartózkodási hely használatával szeretne vásárolni, a rendszer kéri, hogy frissítse a számlázási adatokat.

A feltöltőkártyák használatával kapcsolatos további információkért lásd: Xbox feltöltőkód beváltása.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az XBOS3004 hiba jelenik meg egy az Xbox One konzolon vagy az Xbox.com webhelyen vásárolt kód beváltásakor." problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása