Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A OneGuide hibabejelentő használata az Xbox One konzolon

Mostantól a OneGuide problémákat közvetlenül az Xbox One konzolról jelentheti be.

Bejelenthető hibák

A OneGuide hibabejelentő segítségével a következő hibákat jelentheti be:

  • Hiányzó televíziós szolgáltató
  • Hiányzó televíziós csatornakínálat
  • Hiányzó csatorna
  • Rossz műsorinformáció
  • Rossz csatorna
  • Hanggal kapcsolatos probléma
  • Képpel kapcsolatos probléma
  • Egyéb

A OneGuide hibabejelentő használata

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All settings lehetőséget.
  4. Válassza a TV & OneGuide lehetőséget.
  5. Válassza a Troubleshooting parancsot.
  6. Válassza a Report a OneGuide problem lehetőséget.
  7. Válassza a Report issue for your cable or satellite box vagy a Report issue for your USB TV tuner lehetőséget.
Az Xbox One „Report a OneGuide problem” képernyője
  1. Válassza a Select One lehetőséget a bejelenthető hibák legördülő menüjének megnyitásához.
  2. A legördülő menüből válassza ki a bejelenteni kívánt hibát.
A „Report a OneGuide problem” képernyőn kiemelve látható a „Missing TV provider” lehetőség.
  1. Válassza a Next elemet.
A Next gomb kiemelve látható a „Report a OneGuide problem” képernyőn.
  1. Miután kiválasztotta a hibát, a OneGuide hibabejelentő megkéri, hogy adjon meg további információt. Amikor elkészült, nyomja meg az Xbox kontroller Menü gombját  az Enter lehetőség kiválasztásához.
A „Missing TV provider” képernyőn található mezőbe lehet beírni a televíziós szolgáltató nevét.
  1. A bejelentés befejezéséhez és az előző tevékenységhez való visszatéréshez válassza a Next lehetőséget.
A televíziós szolgáltatóval kapcsolatos részleteket felsoroló Report a OneGuide problem képernyőn kiemelve látható a Next gomb.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A OneGuide hibabejelentő használata az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása