Oldal megosztása

Az Xbox One konzolon keresztül nézett tévéműsorok képe rossz minőségű, vagy egyáltalán nincs kép

Az Xbox One konzolon keresztül nézett tévéműsorok képe rossz minőségű lehet, vagy egyáltalán nincs kép. Ennek az oka a következő lehet:

  • A HDMI-kábellel kapcsolatos hibák.
  • A beltéri egység kábelének csatlakoztatásával kapcsolatos hibák.
  • A beltéri egység beállításaival kapcsolatos hibák.

Megoldások

A problémák megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

Megjegyzés A kábeles beltéri egységek, AVR-erősítők és TV-k meghatározott modelljeivel kapcsolatos hibákról a TV-vel kapcsolatos hardverek információi című Xbox fórumban olvashat.

Ne feledje, hogy az Xbox támogatási fórumok csak angol nyelven érhetők el. Az Xbox segítségnyújtó fórumok más nyelvre történő lefordításához másolja át az URL-címet egy online fordítóeszközbe (például Bing Translator).

Ha TV- vagy monitorképernyője üres vagy fekete marad az Xbox One konzol bekapcsolása után, az általános hibaelhárítási eljárásokat lásd az Üres TV- vagy monitorképernyő bekapcsolt Xbox One esetén – hibaelhárítási eljárások című leírásban.

Akadozó vagy lassú képfrissítési frekvenciájú videók esetén lásd A videó akadozik az Xbox One konzolon című részt.

Zavaros vagy nem tiszta képű videók esetén lásd A videó zavaros az Xbox One konzolon című részt.

Az Xbox OneGuide szolgáltatással kapcsolatos hibák esetén lásd A OneGuide nem tudja vezérelni a tévét, az AVR-erősítőt vagy a beltéri egységet című részt.

1. megoldás: HDMI-kábelek ellenőrzése és cseréje

A sérült vagy nem megfelelően csatlakoztatott HDMI-kábelek megakadályozhatják a képjelek megfelelő eljutását az Xbox One konzolhoz.

  • Ellenőrizze alaposan, hogy a jelátvitelhez használt HDMI-kábelek csatlakozói megfelelően vannak-e bedugva az aljzatokba, ezzel kizárva az érintkezési hibák lehetőségét. Ellenőrizze továbbá, hogy nem sérültek vagy nem törtek-e meg a kábelek.
  • Próbáljon ki egy másik nagysebességű HDMI-kábelt is. Egyes kábelek jobb minőségűek másoknál, és egy alacsonyabb minőségű kábel komoly romlást okozhat a képminőségben.

2. megoldás: A beltéri egység áramellátásának időleges megszüntetése, illetve beállításainak ellenőrzése

  • Lehet, hogy újra kell indítani a kábeles beltéri egységet az esetleges téves konfigurációs adatok törléséhez. Húzzon ki minden kábelt a készülékből – beleértve a tápkábelt is –, és várjon legalább 30 másodpercet. Majd csatlakoztasson újra minden kábelt.
  • Próbálja meg újraindítani a TV alkalmazást.
  • Próbálja meg 720p felbontásra állítani a kábeles beltéri egység képkimenetét.
  • Tiltsa le a sokcsatornás térhangzást (surround), például a Dolby Digital rendszerű vagy az 5.1-es hangot.

Megjegyzés: Egyes kábeles beltéri egységekben más beállítások is hatással lehetnek a kimenő kép minőségére. A különböző gyártók beltéri egységeinek funkciói és beállításai nagyban eltérnek egymástól. A beltéri egység ellenőrzésének és konfigurálásának módjáról a gyártó tud felvilágosítást nyújtani.

3. megoldás: Az Xbox One konzol áramellátásának megszüntetése és bekapcsolása

Az Xbox One konzol helyes ki- és bekapcsolásához kövesse Az Xbox One konzol ki- és bekapcsolása című részben található lépéseket.

4. megoldás: Csatlakoztassa közvetlenül a beltéri egységet a televízióhoz

Ellenőrizze, hogy jó videó jele van-e úgy, hogy a kábeles vagy műholdas beltéri egységet közvetlenül a televízióhoz csatlakoztatja. Ha továbbra is problémái vannak a videó teljesítményével kapcsolatban, kérjen segítséget az internetszolgáltatójától.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox One konzolon keresztül nézett tévéműsorok képe rossz minőségű, vagy egyáltalán nincs kép" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása