Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Az online biztonsági beállítások vagy az adatvédelmi beállítások módosításával kapcsolatos hibák elhárítása az Xbox One konzolon

Ha nem sikerül módosítani az adatvédelmi és online biztonsági beállításokat az Xbox One konzolon, akkor ellenőrizze, hogy végrehajtotta-e a következőket:

  • Bejelentkezett az Xbox Live szolgáltatásba. A módosításokhoz internetkapcsolat és bejelentkezés szükséges.
  • Felnőtt fiókkal jelentkezett be a konzolra. A gyermekek és a tizenévesek nem módosíthatják saját adatvédelmi és online biztonsági beállításaikat.
  • Ha hibaüzenetet kap az adatvédelmi beállítások módosításakor, akkor a Hibakódkereső eszköz segítségével megkeresheti a hibát.
Megjegyzés Ha a gyermeke adatvédelmi beállításait szeretné kezelni, akkor tekintse meg Hogyan módosíthatja a szülő egy gyermekfiók adatvédelmi és online biztonsági beállításait című részt. Ha fiokját szeretné visszaállítani, akkor tekintse meg az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás című részt, ha a jelszavát szeretné visszaállítani.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2017-01-20T14:27:18.0540953+00:00

2. megoldás: A saját adatvédelmi és online biztonsági beállításainak kezelése Xbox.com webhelyen

Ha nem sikerül módosítani az adatvédelmi és online biztonsági beállításokat a konzolon, jelentkezzen be Microsoft-fiókjával, és kattintson az Xbox One Online Safety lehetőségre a beállítások online áttekintéséhez és módosításához.

3. megoldás: Hozzáférési kulcs hozzáadása vagy eltávolítása a beállítások módosításához

Beállította az Xbox One konzolon a Sign-in, security & passkey részben, hogy a beállítások módosításához hozzáférési kulcsra legyen szükség? Ha elfelejtette a hozzáférési kulcsát, akkor törölheti az aktuális hozzáférési kulcsot. Ha háromszor rosszul adja meg a hozzáférési kulcsot, akkor a rendszer kérni fogja a Microsoft-fiók jelszavát. A jelszó megadása után eltávolíthatja az elfelejtett hozzáférési kulcsot.

Ha új hozzáférési kulcsot szeretne megadni, akkor válassza a Create a new passkey pontot, és kövesse az utasításokat.

Ha nem ad meg új hozzáférési kulcsot, akkor a rendszer a jelszavát fogja kérni, ha a Sign-in, security & passkey beállításaiban továbbra is be van állítva a hozzáférési kulcs kérése a beállítások módosításához. A jelszókérések megszüntetéséhez módosítania kell a beállításokat.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az online biztonsági beállítások vagy az adatvédelmi beállítások módosításával kapcsolatos hibák elhárítása az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása