Oldal megosztása

Hibaüzenet az Xbox One konzolon: „A fiókját eltiltották az Xbox Áruházakban való vásárlástól”.

A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor vásárolni próbál az Xbox One konzolon:

A fiókját eltiltották az Xbox áruházakban való vásárlástól. További információért látogasson el az Xbox.com/PurchaseBlock oldalra

Ez a következőket jelentheti:

  • Ideiglenes probléma van az Xbox Live szolgáltatásban.
  • A Microsoft-fiók valamelyik adatvédelmi és online biztonsági beállítása megakadályozza, hogy vásároljon.
  • Az Xbox One konzolja vagy a Microsoft-fiókja le van tiltva.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ellenőrizze az Xbox Live-állapot oldalon a szolgáltatási figyelmeztetéseket, vagy nézze meg, hogy nincs-e Xbox Live szolgáltatási figyelmeztetés ennek az oldalnak a tetején. Ha figyelmeztető üzenet jelenik meg, várjon egy keveset, és próbálkozzon újra.

2. megoldás: Ellenőrizze a Microsoft-fiókja beállításait

A Microsoft-fiók adatvédelmi és online biztonsági beállításai megakadályozhatják, hogy vásároljon. Jelentkezzen be az Adatvédelem és online biztonság oldalra, és ellenőrizze a beállításait.

3. megoldás: Ha az Xbox One konzolja vagy a Microsoft-fiókja ki van tiltva

A fiókok és a konzolok kitiltásával kapcsolatos információkért látogasson el Az Xbox Live szolgáltatásból való kitiltásokkal és felfüggesztésekkel kapcsolatos információk oldalra.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Hibaüzenet az Xbox One konzolon: „A fiókját eltiltották az Xbox Áruházakban való vásárlástól”. " problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása