Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Az Xbox Live-fiókja fel van függesztve, vagy le van tiltva

Az online játékok akkor a legjobbak, ha mindenki tiszteletben tartja a játékostársait. A felhasználói élmény védelme és a mindenki számára kellemes környezet biztosítása érdekében az Xbox Live szabályainak betartását felügyelő csoport (röviden: XBLPET) figyeli az Xbox Live szolgáltatásban az olyan viselkedéseket, amelyek sértik A Microsoft szolgáltatási szerződését. Azok a játékosok, akik megsértik A Microsoft szolgáltatási szerződését, szabályérvényesítési intézkedésekre számíthatnak, amely a fiók felfüggesztését is jelentheti. Részletesebb tájékoztatásért jelentkezzen be az enforcement.xbox.com webhelyre.

Tartalom

Honnan tudhatom meg, hogy miért lett felfüggesztve a fiókom, és mennyi ideig tart a felfüggesztés?

Az Xbox Live egy olyan hely, ahol a tagok online kommunikálhatnak egymással és szórakozhatnak. A felhasználói élmény védelme érdekében az Xbox Live házirend betartását felügyelő csapat (Xbox Live Policy & Enforcement Team) figyeli az olyan viselkedéseket, amelyek sértik A Microsoft szolgáltatási szerződését és Viselkedési szabályzatát. A Viselkedési szabályzat megsértése különböző intézkedéseket vonhat maga után, a szabálysértés jellegétől és súlyosságától függően. További információ az Xbox Live-fiókok felfüggesztéséről.

Megjegyzés: Egyes fejlesztők az Xbox egyéb szabályérvényesítési intézkedéseitől függetlenül is kitilthatnak egy játékost a saját játékaikból. Az egyes játékokból való kitiltás nem tartozik az Xbox Live szabályainak betartását felügyelő csoport hatáskörébe. A játékból való kitiltással kapcsolatos konkrét információkért lépjen kapcsolatba a játék fejlesztőjével vagy kiadójával.

Miért tiltották ki az Xbox konzolomat?

Az eszközök kitiltása mindig komoly indok alapján történik, és akkor fordulhat elő, ha az Xbox konzol vagy windowsos eszközön használt Xbox használatával súlyosan vagy rendszeresen megsértik a Viselkedési szabályzatot. Ha az eszközt kitiltják, akkor az érintett eszközről egyetlen fiók sem tud csatlakozni az Xbox Live-hoz. Az intézkedés súlyosságára tekintettel az eszközök kitiltását rendkívül komolyan kezeljük, és csak alapos vizsgálatot követően tesszük meg a szükséges intézkedéseket. További információ az eszközök kitiltásáról.

Miért változtatta meg a becenevemet a házirend betartását felügyelő csapat?

Ha egy nem helyénvaló becenév sérti a Viselkedési szabályzatot, az Xbox lecseréli a sértő jelentésű becenevet. A rendszer automatikusan hozzárendel egy új becenevet az érintett fiókhoz, nagyjából ugyanúgy, mint amikor először regisztrál az Xbox Live-ba, és a rendszer létrehoz Önnek egy becenevet. A rendszer által létrehozott becenevet lecserélheti az Ön által választott névre. A normál becenév-változtatási díjak vannak érvényben. További információ a kényszerű becenév-változtatásról.

Miért olyan alacsony a hírnévpontszámom? Hogyan javíthatom a hírnevemet?

A hírnévrendszer jutalmazza a pozitív viselkedést (például a tisztességes és sportszerű játékot), és hátrányosan kezeli a nem helyénvaló megnyilvánulásokat (például a káromkodást, az udvariatlanságot és a csalást). Jelentkezzen be az enforcement.xbox.com webhelyen, ahol további információt olvashat a hírnévpontszámról, valamint annak javításáról.

Hogyan tehetek fel kérdéseket az Xbox Live házirend betartását felügyelő csapatnak, és hogyan kérhetem az eset felülvizsgálatát?

Ha kérdései vannak egy felfüggesztéssel vagy annak a fiókra gyakorolt hatásával kapcsolatban, vagy további információt szeretne kapni az Ön elleni intézkedést kiváltó szabálysértésről, jogosult lehet az eset felülvizsgálatának kérésére.

Az eset felülvizsgálata lehetőséget ad arra, hogy a játékos kérdést intézzen közvetlenül az Xbox Live szabályainak betartását felügyelő csoporthoz a fiók szabálykövetési előzményein keresztül. Ezt követően az Xbox Live házirend betartását felügyelő csapat munkatársa alaposan megvizsgálja a felfüggesztést.

Hogyan nyújthat be felülvizsgálati kérelmet.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox Live-fiókja fel van függesztve, vagy le van tiltva" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása