A konzolszoftver frissítésével kapcsolatos problémák elhárítása

Áttekintés

Ha nem sikerül frissíteni az Xbox 360 konzol szoftverét, és megjelenik a következő hibaüzenetek valamelyike, akkor próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal:

  • Nem sikerül letölteni a frissítést. A kapcsolat ellenőrzéséhez nyissa meg a System Settings oldalt, és ott válassza a Network Settings, majd a Test Xbox LIVE Connection lehetőséget.
  • Nem sikerül telepíteni a frissítést. A lemez nem olvasható.
  • A frissítés nem olvasható be a lemezről. A frissítés folytatásához tegye be újra a lemezt.

Ha xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001 jellegű (hat darab négyjegyű számból álló) hibakódot kap, akkor tekintse meg a Hibakód az Xbox 360 konzol frissítése után című részt.

Az Xbox frissítésekkel kapcsolatos hibák elhárítása

1. megoldás: Ismét próbálja telepíteni a frissítést

  1. Indítsa újra a konzolt.
  2. Nyomja meg a vezérlőn az Xbox Útmutató gombot (a vezérlő közepén található X gomb).
  3. Nyissa meg a Settings oldalt, és ott válassza a System Settings lehetőséget.
  4. Válassza a Network Settings elemet.
  5. A rendszer kérésére válassza a Wired Network lehetőséget, vagy az adott vezeték nélküli hálózat nevét.
  6. Válassza a Test Xbox LIVE Connection lehetőséget.
  7. Ha a rendszer felszólítja a konzolszoftver frissítésére, válassza a Yes lehetőséget.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

2. megoldás: Gondoskodjon elegendő tárterületről

A legújabb konzolszoftver-frissítés legalább 190 megabájt tárterületet igényel (Japánban 256 megabájtot). Ha nem rendelkezik elegendő szabad hellyel, akkor át kell helyeznie vagy törölnie kell valamit. Lásd: Tartalom másolása, áthelyezése vagy törlése.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

3. megoldás: A rendszer gyorsítótárának törlése

A konzolon található ideiglenes fájlok eltávolítása megszüntetheti a problémát. Lásd a Törölje az Xbox 360 rendszer gyorsítótárát című részt.

A gyorsítótár törlése után próbálja újra elvégezni a frissítést. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

4. megoldás: Helyezze vissza a tárolóeszközt

A tárolóeszköz visszahelyezése után próbálja újra elvégezni a frissítést. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

5. megoldás: Másolja a frissítést egy USB flash meghajtóra vagy egy CD/DVD-lemezre

Ha a fenti megoldási javaslatok nem oldják meg a problémát, akkor másolja a konzolfrissítést a számítógépről egy USB flash meghajtóra vagy egy CD/DVD lemezre, és arról telepítse a konzolra. A rendszerfrissítés USB flash meghajtóról vagy CD/DVD lemezről való telepítésével kapcsolatos utasításokért tekintse meg az Új Xbox 360 frissítés beszerzése című részt.

6. megoldás: Töltse le újra a profilját.

A frissítés után egyes esetekben „Az Xbox LIVE kapcsolata megszakadt” üzenet jelenhet meg, amikor egy játékot vagy alkalmazást próbál futtatni, és kijelentkezett a fiókjából. A probléma elhárítása érdekében próbálja meg újra letölteni a profilját:

  1. Az Xbox vezérlőpultról nyissa meg a social oldalt.
  2. Kattintson a Sign In or Out pontra.
  3. Görgessen jobbra, és válassza a Download profile lehetőséget.
  4. Jelentkezzen ki a fiókjából (ha be van jelentkezve).
  5. Válassza a Download profile lehetőséget.
  6. Adja meg Microsoft-fiókja felhasználónevét és jelszavát.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A konzolszoftver frissítésével kapcsolatos problémák elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?