Condividi questa pagina

Come gestire l'abbonamento Xbox bambino

Per gestire l'opzione di pagamento per l'abbonamento Xbox di un bambino, è necessario accedere utilizzando l'indirizzo di posta elettronica e la password Microsoft dell'account del bambino e non dell'account del genitore.

Video: Gestire i pagamenti e gli abbonamenti sulla Xbox

Guardare il video Gestire i pagamenti e gli abbonamenti sulla Xbox. Nota: il video è disponibile solo in inglese.

Aggiunta o aggiornamento di un'opzione di pagamento per l'abbonamento Xbox di un bambino

Se l'opzione di pagamento utilizzata per pagare l'abbonamento Xbox del bambino è scaduta o non è più valida, sarà necessario aggiornarla per non perdere l'accesso all'abbonamento.

Di seguito viene descritto come modificare la modalità di pagamento dell'abbonamento Xbox online di un bambino:

  1. Accedere alla pagina Servizi e abbonamenti mediante l'account Microsoft del bambino.
  2. Se non si è certi di quale sia l'indirizzo di posta elettronica o la password dell'account Microsoft del bambino, utilizzare la Soluzione per l'account perso o la Soluzione per la password persa.
  3. Individuare nell'elenco l'abbonamento Xbox che si desidera modificare, quindi selezionare l'opzione per modificare le modalità di pagamento.
  1. Selezionare la nuova modalità di pagamento dall'elenco oppure selezionare Aggiungi una nuova modalità di pagamento e seguire le istruzioni.

Dopo aver aggiornato la modalità di pagamento per l'abbonamento Xbox del bambino, è possibile rimuovere l'opzione di pagamento che non si desidera più utilizzare.

Ulteriori informazioni su come gestire le opzioni di pagamento per l'account Microsoft e gli abbonamenti di un bambino

Per aggiungere, modificare o aggiornare un'opzione di pagamento relativa all'account Microsoft di un bambino non associato a un abbonamento Xbox, andare a Aggiungere, aggiornare o rimuovere carte di credito e altre modalità di pagamento e seguire le istruzioni fornite.

Se si desidera utilizzare un codice di abbonamento prepagato invece di un abbonamento a rinnovo automatico, è possibile riscattare un codice prepagato online. Sarà comunque necessario annullare l'abbonamento Xbox attuale del bambino per evitare eventuali spese di rinnovo.

Se l'abbonamento Xbox del bambino è scaduto, l'aggiunta di un codice di abbonamento prepagato non consentirà di liquidare il saldo dovuto. Prima di riscattare il codice prepagato, sarà necessario liquidare il saldo scaduto.

Se si desidera evitare che il bambino effettui acquisti non autorizzati, vedere Impedire acquisti non autorizzati da parte dei bambini in Xbox One.

Articolo utile?

No

Grazie per il commento

Grazie per il commento!

Ci dispiace che questo articolo non ti abbia aiutato a risolvere il problema. Noi non ci arrendiamo e non dovresti farlo nemmeno tu! Prova l'opzione della community qui sotto.
Ottieni aiuto dalla community
Ambassador chat image
Chat con ambasciatore
Chatta con un altro utente Xbox che vuole aiutarti.

Fornisci un commento su questo argomento

255 caratteri rimanenti.
Per proteggere la tua privacy, non inserire le tue informazioni di contatto nei commenti.
Ottieni aiuto dalla community
Ambassador chat image
Chat con ambasciatore
Chatta con un altro utente Xbox che vuole aiutarti.

Contattaci

Desideri contattare il supporto clienti per il problema "Come gestire l'abbonamento Xbox bambino" di cui stavi leggendo o per un altro problema?

Condividi questa pagina