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Ritiro di Xbox Fitness

Il 27 giugno 2016 abbiamo annunciato la decisione di ridurre il supporto per Xbox Fitness nel corso del prossimo anno e fornito alla community la sequenza temporale del servizio e dei relativi contenuti fino alla chiusura, prevista per la data del 30 giugno 2017.

Domande frequenti

D. Sarà ancora possibile utilizzare Xbox Fitness per guardare i video di allenamento gratuiti o i contenuti pagati?
R. Sì, i contenuti di Xbox Fitness rimarranno disponibili fino al 30 giugno 2017.

D. È ancora possibile acquistare contenuti di Xbox Fitness?
R. No. I contenuti di Xbox Fitness non sono più disponibili per l'acquisto a partire dal 27 giugno 2016.

D. Come funziona il credito per i clienti di Xbox Fitness?
R. I clienti che hanno acquistato contenuti di Xbox Fitness avranno diritto a ricevere sul proprio account Microsoft un credito equivalente all'importo dei contenuti acquistati. I crediti verranno depositati direttamente nel loro account Microsoft e potranno essere utilizzati per effettuare acquisti in Xbox Store e Windows Store.

D. A quanto ammonterà il credito ricevuto?
R. I crediti variano per ciascun cliente. Si riceverà un credito equivalente all'importo degli acquisti effettuati in Xbox Fitness. Ad esempio, se è stato acquistato un video di allenamento da $ 12, si riceverà credito pari a $ 12.

D. Quando verrà ricevuto il credito?
R. Gli utenti di Xbox Fitness riceveranno il credito entro 90 giorni.

D. I crediti hanno una scadenza?
R. Sì, i crediti non utilizzati scadono dopo un anno dal giorno del deposito.

D. È già stato ricevuto il credito ma la data di scadenza è anteriore al 31 dicembre 2017. Per quale motivo?
R. Anche se il credito è valido fino al 31 dicembre 2017, alcuni clienti potrebbero visualizzare nel proprio account l'indicazione che il credito scadrà ad agosto 2017. Se si visualizza tale notifica, non occorre fare nulla: il credito non speso sarà automaticamente esteso fino al 31 dicembre 2017.

D. Come è possibile verificare lo stato del credito?
R. Visitare la pagina account.microsoft.com e individuare la sezione "Denaro e carte regalo" nella parte inferiore sinistra della schermata.

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