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Aggiornare tutte le informazioni di sicurezza dell'account Microsoft

Aggiornare le informazioni di sicurezza dell'account Accedere all'account Microsoft per aggiornare il numero di telefono o l'indirizzo di posta elettronica da utilizzare come informazioni di sicurezza.

Informazioni generali

Potrebbe essere necessario rimuovere o sostituire le informazioni di sicurezza dell'account Microsoft, ad esempio se si cambia numero telefonico o indirizzo di posta elettronica o se le informazioni di sicurezza sono state digitate in modo errato. In questa pagina viene descritto come rimuovere e sostituire i numeri telefonici o gli indirizzi di posta elettronica utilizzati per la verifica dell'account Microsoft.

Aggiornare le informazioni di sicurezza dell'account Microsoft

Per rimuovere e sostituire tutte le informazioni di sicurezza dell'account Microsoft, attenersi alla procedura indicata di seguito.

Nota: se le informazioni di sicurezza sono state rimosse o sostituite negli ultimi 30 giorni, sarà necessario attendere lo scadere di tale periodo di 30 giorni prima di riprovare. Il periodo di attesa consente di proteggere l'account nel caso in cui l'autore di un attacco ottenga la password.

  1. Andare alla pagina Proteggi il tuo account e accedere all'account Microsoft.
    Verrà visualizzata la richiesta del codice di sicurezza.
  2. Selezionare Non dispongo più di queste informazioni, quindi selezionare Avanti.
La casella di controllo Non dispongo più di queste informazioni è selezionata nella pagina Web dell'account Microsoft.
  1. Verrà richiesto di aggiungere un numero di telefono o un indirizzo di posta elettronica sostitutivo da utilizzare come informazioni di sicurezza.
Una finestra di dialogo presenta opzioni per aggiungere un indirizzo di posta elettronica o un numero di telefono come informazioni di sicurezza dell'account.
  1. Si sarà contattati tramite l'indirizzo di posta elettronica o il numero di telefono fornito. Per verificare l'account in corso di aggiornamento, seguire le istruzioni.

Dopo aver aggiornato tutte le informazioni di sicurezza

L'aggiornamento richiede 30 giorni e durante tale periodo di tempo si potrà accedere alle console, ma non sarà possibile eseguire determinate attività con l'account. Di seguito viene descritto cosa aspettarsi una volta aggiornate le informazioni di sicurezza.

  • Le informazioni di sicurezza che si è scelto di rimuovere verranno eliminate entro 30 giorni. Durante questo periodo di tempo, verranno inviate notifiche al numero di telefono o all'indirizzo di posta elettronica rimosso, nel caso in cui sia un pirata informatico a tentare di rimuovere le informazioni.
  • Tale procedura non può essere accelerata.
  • Durante il periodo di attesa di 30 giorni, sarà possibile continuare a utilizzare la console, ma non sarà possibile apportare modifiche alla password o utilizzare l'account per effettuare acquisti online.
  • Non sarà possibile apportare modifiche per la sicurezza dell'account né gestire il controllo genitori online.

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