Utilizzando il sito si accetta l’uso di cookies per analisi, risultati personalizzati e pubblicità.
Condividi questa pagina

L'errore C0051201 viene visualizzato quando si tenta di utilizzare il Sensore Kinect

Problema

Quando si utilizza il Sensore Kinect, l'indicatore luminoso potrebbe diventare rosso ed è possibile che venga visualizzato il codice di errore seguente:

C0051201

È possibile che il Sensore Kinect sia bloccato da un oggetto che ne impedisce lo spostamento.

Soluzioni

  1. Spegnere la console Xbox 360.
  2. Se tra la base e la testa del sensore è presente una parte del foglio di gommapiuma utilizzato per l'imballaggio, rimuoverlo.

    Nota: non inclinare manualmente il sensore.

  3. Accertarsi che nulla impedisca l'inclinazione automatica verso l'alto o il basso del sensore.
  4. Accertarsi che il sensore si trovi su una superficie piana e liscia. Ulteriori informazioni sul posizionamento del sensore.
  5. Accendere la console per verificare se il problema persiste.

Se l'indicatore luminoso sul Sensore Kinect è ancora rosso, verificare che il software della console sia aggiornato. A tale scopo, vedere Come ottenere un nuovo aggiornamento Xbox 360.

Se il problema persiste, contattare il Supporto clienti Xbox.

Articolo utile?

No

Grazie per il commento

Grazie per il commento!

Ci dispiace che questo articolo non ti abbia aiutato a risolvere il problema. Noi non ci arrendiamo e non dovresti farlo nemmeno tu! Prova l'opzione della community qui sotto.
Ottieni aiuto dalla community
Ambassador chat image
Chat con ambasciatore
Chatta con un altro utente Xbox che vuole aiutarti.

Fornisci un commento su questo argomento

255 caratteri rimanenti.
Per proteggere la tua privacy, non inserire le tue informazioni di contatto nei commenti.
Ottieni aiuto dalla community
Ambassador chat image
Chat con ambasciatore
Chatta con un altro utente Xbox che vuole aiutarti.

Contattaci

Desideri contattare il supporto clienti per il problema "L'errore C0051201 viene visualizzato quando si tenta di utilizzare il Sensore Kinect" di cui stavi leggendo o per un altro problema?

Condividi questa pagina