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Tre indicatori luminosi rossi lampeggianti su una console Xbox 360 originale

Tre indicatori luminosi rossi lampeggianti segnalano un problema hardware della console Xbox 360 o dell'alimentatore. Per comprendere se il problema è relativo alla console o all'alimentatore Xbox 360, provare le soluzioni indicate di seguito.

Soluzione 1: controllare i cavi di alimentazione

Scollegare e ricollegare l'alimentatore. A tale scopo, attenersi alla procedura indicata di seguito.

  1. Scollegare il cavo di alimentazione dal retro della console.
  2. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica e dall'alimentatore.
Le frecce indicano che è necessario scollegare il cavo di alimentazione dalla console e l'alimentatore dalla presa elettrica.
  1. Riconnettere il cavo di alimentazione al retro della console. Collegare nuovamente il cavo di alimentazione alla presa elettrica e all'alimentatore.
Le frecce indicano di collegare nuovamente il cavo di alimentazione e l'alimentatore alla presa elettrica.
  1. Accertarsi che tutti e tre i collegamenti dell'alimentatore siano ben saldi.
  2. Accendere la console e controllare l'indicatore luminoso dell'alimentatore.
Una freccia indica l'indicatore luminoso verde dell'alimentatore.

Indicatore luminoso dell'alimentatore verde: se sulla console lampeggiano ancora tre indicatori luminosi rossi e un indicatore luminoso dell'alimentatore verde, la console deve essere riparata. Il periodo di garanzia per i tre indicatori luminosi lampeggianti è di tre anni dalla data di acquisto originale della console. Se il periodo di garanzia di tre anni è scaduto, è comunque possibile ottenere la riparazione della console a pagamento. Avviare il processo di riparazione online.

Se sulla console lampeggiano quattro indicatori luminosi rossi, verificare che un cavo A/V Xbox 360 sia connesso alla porta A/V sul retro della console.

Indicatore luminoso dell'alimentatore rosso, arancione o spento: provare la soluzione seguente.

Soluzione 2: provare una presa in un altro ambiente
  1. Spegnere la console.
  2. Disconnettere l'alimentatore dalla console e scollegare l'alimentatore dalla presa elettrica.
  3. Portare la console e l'alimentatore in un altro ambiente.
  4. Collegare il cavo dell'alimentatore direttamente a una presa elettrica. Non utilizzare uno stabilizzatore di tensione.
  5. Riconnettere l'alimentatore alla console.
  6. Accertarsi che tutti e tre i collegamenti dell'alimentatore siano ben saldi.
  7. Accendere la console.

    Nota Se la console presenta ora quattro indicatori luminosi rossi lampeggianti, collegare un cavo A/V Xbox 360 alla porta A/V sul retro della console.

  8. Controllare l'indicatore luminoso dell'alimentatore:

    Indicatore luminoso dell'alimentatore verde: il colore verde indica il corretto funzionamento dell'alimentatore. Potrebbe essersi verificato un problema relativo alla presa elettrica o allo stabilizzatore di tensione originale, se utilizzato. Prima di riportare la console nella posizione originale, controllare la presa o utilizzare uno stabilizzatore di tensione differente.

    Indicatore luminoso dell'alimentatore spento: il problema è relativo all'alimentatore Xbox 360. Ordinare un nuovo alimentatore Xbox 360 dal Centro assistenza online. Per sostituire un alimentatore in garanzia è necessaria la registrazione della console (la garanzia dell'alimentatore è identica a quella della console).

    Indicatore luminoso dell'alimentatore rosso: provare la soluzione successiva.

Soluzione 3: raffreddare l'alimentatore
  1. Spegnere la console.
  2. Scollegare il cavo di alimentazione dal retro della console. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica e dall'alimentatore.
  3. Collegare nuovamente il cavo di alimentazione alla console, riconnettere il cavo all'alimentatore, quindi collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica diversa. Accertarsi che l'alimentatore sia posizionato in un'area ben ventilata.
  4. Accendere la console e controllare l'indicatore luminoso dell'alimentatore.

Se l'indicatore luminoso dell'alimentatore è ancora rosso, è necessario sostituire l'alimentatore. Ordinare un nuovo alimentatore Xbox 360 dal Centro assistenza online. Per sostituire un alimentatore in garanzia è necessaria la registrazione della console (la garanzia dell'alimentatore è identica a quella della console).

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