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Il codice di errore 62 viene visualizzato quando si tenta di riprodurre contenuto sulla console Xbox 360

Problema

Quando si tenta di riprodurre contenuto sulla console Xbox 360, viene visualizzato l'errore seguente:

               62-xxxxxxxx

I caratteri "x" variano. Ad esempio, l'errore può essere simile a uno dei seguenti:

               62-C00D28A2

               62-C00DF239

È possibile che il contenuto sia protetto da tecnologia DRM (Digital Rights Management) e non sia riproducibile sulla console.

Soluzione

Per risolvere il problema, accertarsi che il contenuto sia dotato della licenza per la riproduzione sulla console Xbox 360 e che le licenze siano aggiornate. Per ulteriori informazioni, inclusa la modalità di aggiornamento delle licenze, vedere Digital Rights Management (DRM) Xbox 360.

Se il problema persiste, contattare il Supporto clienti Xbox.

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