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L'errore 80070057 viene visualizzato quando si guarda un video su Xbox 360

Quando si tenta di guardare un video sulla console Xbox 360, vengono visualizzati il messaggio e il codice di errore seguenti:

Codice di stato: 80070057

Questo messaggio può indicare che il file video è danneggiato o formattato con un codec non supportato dalla console Xbox 360.

Il codec, o codificatore-decodificatore, converte le informazioni in un file compresso utilizzato in seguito durante la riproduzione. I codec non sono universali e non tutti i codec sono supportati da tutte le periferiche di riproduzione.

Soluzioni

Per risolvere il problema, provare le soluzioni indicate di seguito.
Soluzione 1: saltare la sezione interessata
Se il file video è danneggiato, è possibile provare a ignorare la sezione o le sezioni interessate nel file utilizzando il pulsante per il salto di capitolo. Per ulteriori informazioni, vedere Riprodurre DVD sulla console Xbox 360.

Soluzione 2: scaricare di nuovo il contenuto

Se il video che si tenta di guardare è stato scaricato, potrebbe essere necessario scaricarlo di nuovo. Per informazioni su come scaricare nuovamente, vedere Visualizzare lo storico dei download Xbox Live.
Se il problema persiste, contattare il Supporto clienti Xbox.

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