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L'errore 80150017 viene visualizzato quando si tenta di scaricare contenuto sulla console Xbox 360

Quando si tenta di scaricare contenuto sulla console Xbox 360, vengono visualizzati il messaggio e il codice di errore seguenti:

Si è verificato un errore. Questo elemento non è disponibile in questa regione, il file è danneggiato o è impossibile riconoscere il formato. Per ulteriori informazioni cerca il codice stato 80150017 su www.xbox.com/errorhelp

Questo errore può indicare quanto segue:

  • Il contenuto che si sta tentando di acquistare non è disponibile nella propria regione.
  • Il paese o la regione di fatturazione è diverso dall'ubicazione fisica.

Soluzioni

Soluzione 1: controllare il paese o la regione dell'account Xbox Live

Andare su Pagamento e fatturazione di Xbox Live e accedere. Selezionare Informazioni di fatturazione, quindi accertarsi che il paese di fatturazione sia corretto e corrisponda all'ubicazione fisica.

Se è necessario aggiornare la regione dell'account, vedere Modificare la regione dell'account Xbox Live, poiché la modifica influirà su molte parti dell'account. Se si determina che è necessario modificare la regione, visitare Ti trasferisci? Porta Xbox Live con te! e seguire le istruzioni fornite.

Soluzione 2: riportare la console nel paese o regione di appartenenza

Se la console è stata portata fuori dal proprio paese o regione, sarà necessario attendere di tornare per poter scaricare il contenuto. Se ci si è trasferiti in un nuovo paese o regione, sarà necessario modificare la regione dell'account Xbox Live.

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