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Viene visualizzato l'errore C000009C e il sensore Kinect per Xbox 360 non si accende

Quando si tenta di riprodurre un gioco Kinect sulla console Xbox 360, viene visualizzato il seguente codice di errore:

C000009c

Questo errore può indicare che si è verificato un problema con il sensore Kinect.

Soluzioni

Per risolvere il problema, vedere Viene visualizzato l'errore "Si è verificato un problema" o un indicatore luminoso rosso di Kinect sulla console Xbox 360.

Se questa soluzione non consente di risolvere il problema, è necessario riparare il sensore Kinect. Per ulteriori informazioni, vedere Ottenere assistenza per la console Xbox o il sensore Kinect.

Per informazioni sulla riparazione o sulla garanzia, vedere Garanzia e assistenza: Domande frequenti.

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