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Codici di errore di Xbox 360

Codici di errore hardware di Xbox

In caso di problemi hardware relativi alla console Xbox 360, è possibile che sul televisore venga visualizzato un messaggio di errore con un codice di tre caratteri, ad esempio Errore di sistema E74. In tal caso, cercare il codice di errore nella tabella riportata di seguito per individuare le azioni da intraprendere.

Console Xbox 360 originale Console Xbox 360 S
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Codice di errore Console Xbox 360 originale Console Xbox 360 S
E01 – E63, E65 Utilizzare la soluzione per gli indicatori luminosi lampeggianti. Scegliere un indicatore luminoso come causa del problema e attenersi alla procedura indicata. Provare a eseguire la procedura indicata di seguito:
  1. Scollegare e ricollegare tutti gli accessori.
  2. Rimuovere il disco rigido.
  3. Rimuovere le eventuali unità flash USB.

Se tramite questa procedura il problema non viene risolto, sarà necessario richiedere una riparazione. Accedere per richiedere una riparazione oppure acquisire maggiori informazioni su come ottenere la riparazione della console.

E64 È necessario riparare la console. Accedere per richiedere una riparazione oppure acquisire maggiori informazioni su come ottenere la riparazione della console.

Per informazioni sulla riparazione o sulla garanzia, vedere Riparazione di prodotti Xbox 360: domande frequenti.

È necessario riparare la console. Accedere per richiedere una riparazione oppure acquisire maggiori informazioni su come ottenere la riparazione della console.

Per informazioni sulla riparazione o sulla garanzia, vedere Riparazione di prodotti Xbox 360: domande frequenti.

E66 Se viene visualizzato questo messaggio e il relativo codice di errore, la console Xbox 360 è stata modificata o manomessa e non sarà più in grado di connettersi a Xbox Live, scaricare aggiornamenti di sistema o eseguire nuovi giochi che richiedono tali aggiornamenti.

Per ulteriori informazioni, vedere Viene visualizzato l'errore E66 e un indicatore luminoso rosso lampeggia durante l'utilizzo di una console Xbox 360.

Se viene visualizzato questo messaggio e il relativo codice di errore, la console Xbox 360 è stata modificata o manomessa e non sarà più in grado di connettersi a Xbox Live, scaricare aggiornamenti di sistema o eseguire nuovi giochi che richiedono tali aggiornamenti.

Per ulteriori informazioni, vedere Viene visualizzato l'errore E66 e un indicatore luminoso rosso lampeggia durante l'utilizzo di una console Xbox 360.

E68, E69 Utilizzare la soluzione per gli indicatori luminosi lampeggianti. Scegliere un indicatore luminoso come causa del problema e attenersi alla procedura indicata. Provare a eseguire la procedura indicata di seguito:
  1. Scollegare e ricollegare tutti gli accessori.
  2. Rimuovere il disco rigido.
  3. Rimuovere le eventuali unità flash USB.
  4. Se rimuovendo il disco rigido il messaggio di errore di sistema non viene più visualizzato, è possibile che si sia verificato un malfunzionamento dell'hardware del disco rigido. Ordinare un nuovo disco rigido Xbox 360 dal Centro Assistenza online Xbox (eseguire l'accesso con il proprio account Microsoft). Per sostituire un disco rigido in garanzia è necessaria la registrazione della console.

Se il problema non viene risolto tramite questa procedura, sarà necessario richiedere una riparazione. Accedere per richiedere una riparazione oppure acquisire maggiori informazioni su come ottenere la riparazione della console.

Per informazioni sulla riparazione o sulla garanzia, vedere Riparazione di prodotti Xbox 360: domande frequenti.

E70, E71, E73 Utilizzare la soluzione per gli indicatori luminosi lampeggianti. Scegliere un indicatore luminoso come causa del problema e attenersi alla procedura indicata. Provare a eseguire la procedura indicata di seguito:
  1. Scollegare e ricollegare tutti gli accessori.
  2. Rimuovere il disco rigido.
  3. Rimuovere le eventuali unità flash USB.

Se il problema non viene risolto tramite questa procedura, sarà necessario richiedere una riparazione. Accedere per richiedere una riparazione oppure acquisire maggiori informazioni su come ottenere la riparazione della console.

Per informazioni sulla riparazione o sulla garanzia, Vedere Riparazione di prodotti Xbox 360: domande frequenti.

E74 È necessario riparare la console. Accedere per richiedere una riparazione oppure acquisire maggiori informazioni su come ottenere la riparazione della console.

Per informazioni sulla riparazione o sulla garanzia, vedere Riparazione di prodotti Xbox 360: domande frequenti

È necessario riparare la console. Accedere per richiedere una riparazione oppure acquisire maggiori informazioni su come ottenere la riparazione della console.

Per informazioni sulla riparazione o sulla garanzia, vedere Riparazione di prodotti Xbox 360: domande frequenti.

E75-E99 Utilizzare la soluzione per gli indicatori luminosi lampeggianti. Scegliere un indicatore luminoso come causa del problema e attenersi alla procedura indicata. Provare a eseguire la procedura indicata di seguito:
  1. Scollegare e ricollegare tutti gli accessori.
  2. Rimuovere il disco rigido.
  3. Rimuovere le eventuali unità flash USB.

Se il problema non viene risolto tramite questa procedura, sarà necessario richiedere una riparazione. Accedere per richiedere una riparazione oppure acquisire maggiori informazioni su come ottenere la riparazione della console.

Per informazioni sulla riparazione o sulla garanzia, vedere Riparazione di prodotti Xbox 360: domande frequenti.

E81 Utilizzare la soluzione per gli indicatori luminosi lampeggianti. Scegliere un indicatore luminoso come causa del problema e attenersi alla procedura indicata.

Provare a eseguire la procedura indicata di seguito:

  1. Scollegare e ricollegare tutti gli accessori.
  2. Rimuovere il disco rigido.
  3. Rimuovere le eventuali unità flash USB.

Se il problema non viene risolto tramite questa procedura, sarà necessario richiedere una riparazione. Accedere per richiedere una riparazione oppure acquisire maggiori informazioni su come ottenere la riparazione della console.

Per informazioni sulla riparazione o sulla garanzia, vedere Riparazione di prodotti Xbox 360: domande frequenti.

Errori di lettura del disco di Xbox

Messaggi Azione da intraprendere
  • Disco illeggibile.
  • Per riprodurre il disco, inserirlo in una console Xbox 360.
  • Disco non riconosciuto
  • "Lettura in corso", quindi "Apri vano disco"
Utilizzare la soluzione per unità disco Xbox.

Errori di aggiornamento del software della console

È possibile che venga visualizzato un errore durante o dopo l'aggiornamento del software della console. Ad esempio, quando si tenta di riprodurre un DVD, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Alcune funzionalità della console Xbox mancano o sono danneggiate. Per sostituirle, è necessario aggiornare il sistema. La console verrà riavviata.

Se si verifica questo problema, vedere la pagina Risolvere i problemi relativi all'aggiornamento software della console.

Errori del sensore Kinect

Se durante l'utilizzo del sensore Kinect viene visualizzato un errore, vedere Messaggi di errore relativi al sensore Kinect.

Altri errori

Se viene visualizzato un codice di errore o un codice di stato non menzionato in questo articolo, provare a cercare nella pagina Ricerca codice di errore.

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