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Risolvere i problemi dello schermo della console Xbox 360

Sintomi

  • Singoli pixel appaiono danneggiati.

  • Le forme sono distorte. Vengono visualizzati poligoni casuali, oggetti allungati o righe lunghe.

  • La grafica è deformata o non viene visualizzata correttamente.

  • Al centro dello schermo vengono visualizzati ammassi di pixel verdi o viola.

Nota: se lo schermo si blocca o la console non risponde, vedere la Soluzione per lo schermo bloccato.

Soluzione 1: pulire il disco

Se si utilizza un gioco o un DVD specifico, provare a pulire il disco. Verificare se il problema si presenta con altri giochi o dischi.

Soluzione 2: controllare il cavo AV

  1. Spegnere la console.

  2. Scollegare il cavo AV dal retro della console, quindi ricollegarlo.

  3. Accendere la console e verificare se il problema dello schermo è stato risolto.

Se il problema persiste, accertarsi di utilizzare il cavo AV corretto e le impostazioni dello schermo della console appropriate.

Nota: se si utilizza un sistema multicomponente, collegare la console direttamente al televisore per semplificare la risoluzione dei problemi.

Soluzione 3: cancellare la cache di sistema

Alcuni problemi della console possono essere risolti cancellando la cache di sistema.

Soluzione 4: provare un altro cavo o televisore

Provare a farsi prestare un cavo AV da un amico per effettuare il test. Se il problema non viene risolto neanche con un altro cavo AV, provare a collegare la console a un altro televisore.

Soluzione 5: richiedere una riparazione

Se tramite queste soluzioni non è possibile risolvere il problema, potrebbe essere necessario riparare la console. Avviare una richiesta di riparazione online.

Per migliorare il supporto, desideriamo sapere se problema è stato risolto.

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