Risolvere i problemi relativi ai dischi rigidi Xbox 360

Soluzioni ai problemi comuni relativi al disco rigido Xbox 360.

Se la console Xbox 360 non rileva un disco rigido collegato, provare le soluzioni seguenti:

1. Spegnere la console, quindi riaccenderla.
2. Verificare che il disco rigido sia installato correttamente rimuovendolo e aggiungendolo di nuovo.
3. Se si dispone di un altro disco rigido, provare a utilizzarlo con la console.
4. Sostituire il disco rigido. È possibile ordinare un disco rigido Xbox 360 sostitutivo dal Centro Assistenza online Xbox.

   Nota: per sostituire un disco rigido in garanzia è necessaria la registrazione della console.
   Per verificare la durata della garanzia, vedere Riparazione di prodotti Xbox 360: domande frequenti.

Se la procedura descritta non consente di risolvere il problema, richiedere la riparazione della console (accedere con il proprio account Microsoft, se richiesto).

Codice di errore "E68"

Per informazioni su questo codice di errore, vedere Il codice di errore E68 viene visualizzato e un indicatore luminoso rosso lampeggia durante l'utilizzo della console Xbox 360.

Per cercare altri codici di errore, vedere la pagina Ricerca codice di errore di Xbox.

Provare le soluzioni seguenti:

• Liberare spazio sulla periferica di memorizzazione.
• Utilizzare un'altra periferica di memorizzazione.

Provare le soluzioni seguenti:

• Spegnere la console, quindi riaccenderla.
• Non tutti gli elementi sono trasferibili. Se viene visualizzato questo messaggio, l'elemento non può essere trasferito.

Se viene visualizzato l'errore "Imposs. eseguire l'azione" quando si tenta di spostare, eliminare o riscaricare il profilo Xbox LIVE, spegnere e riaccendere la console. Provare quindi a eseguire di nuovo l'azione.

Se si utilizza un disco rigido non Microsoft (contraffatto), la periferica potrebbe risultare come "non formattata" ed è possibile che venga richiesto di formattare il disco rigido. Provare a scollegare e collegare nuovamente il disco rigido e verificare se il problema viene risolto. Provare, inoltre, a liberare la cache sul disco rigido. Se queste operazioni non consentono di risolvere il problema, contattare il Supporto clienti Xbox.

Nota: per un'esperienza di gioco ottimale, utilizzare sempre prodotti Microsoft originali.