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Risolvere i problemi relativi ai dischi rigidi Xbox 360

Soluzioni

Soluzioni ai problemi comuni relativi al disco rigido Xbox 360.

La console non rileva il disco rigido.

Se la console Xbox 360 non rileva un disco rigido collegato, provare le soluzioni indicate di seguito.

  1. Spegnere la console, quindi riaccenderla.
  2. Verificare che il disco rigido sia installato correttamente rimuovendolo e aggiungendolo di nuovo.
  3. Se si dispone di un altro disco rigido, provare a utilizzarlo con la console.
  4. Formattare il disco rigido.
  5. Avviso: in caso di formattazione di una periferica di memorizzazione, tutte le informazioni salvate in tale periferica verranno cancellate e non potranno essere recuperate. Accertarsi di non avere l'esigenza di memorizzare le informazioni nella periferica o di averne eseguito il backup in un'altra periferica prima di procedere alla formattazione dell'unità.

    Per informazioni sulla formattazione di un disco rigido, vedere la sezione "Formattare una periferica di memorizzazione" della pagina Periferica di memorizzazione Xbox 360.

  6. Sostituire il disco rigido. È possibile ordinare un disco rigido Xbox 360 sostitutivo dal Centro assistenza online Xbox.
  7. Nota: per sostituire un disco rigido in garanzia è necessaria la registrazione della console. Per informazioni sulla riparazione o sulla garanzia, vedere Riparazione di prodotti Xbox 360: domande frequenti.

Se la procedura descritta non consente di risolvere il problema, richiedere la riparazione della console (accedere con il proprio account Microsoft, se richiesto).

Codice di errore "E68"

Per informazioni su questo codice di errore, vedere Il codice di errore E68 viene visualizzato e un indicatore luminoso rosso lampeggia durante l'utilizzo della console Xbox 360.

Per cercare altri codici di errore, vedere la pagina Ricerca codice di errore/codice di stato di Xbox.

Errore "Spazio disponibile assente" o “La periferica di destinazione è piena”

Provare le soluzioni seguenti:

Errore "Impossibile trasferire elemento"

Provare le soluzioni seguenti:

  • Spegnere la console, quindi riaccenderla.
  • Non tutti gli elementi sono trasferibili. Se viene visualizzato questo messaggio, l'elemento non può essere trasferito.

Errore "Imposs. eseguire l'azione"

Se viene visualizzato l'errore "Imposs. eseguire l'azione" quando si tenta di spostare, eliminare o riscaricare il profilo Xbox Live, spegnere e riaccendere la console. Provare quindi a eseguire di nuovo l'azione.

Viene richiesto di formattare il disco rigido

Se si utilizza un disco rigido non Microsoft (contraffatto), la periferica potrebbe risultare come "non formattata" ed è possibile che venga richiesto di formattare il disco rigido. Provare a scollegare e collegare nuovamente il disco rigido e verificare se il problema viene risolto. Provare, inoltre, a liberare la cache sul disco rigido. Se queste operazioni non consentono di risolvere il problema, contattare il Supporto clienti Xbox.

Nota: per un'esperienza di gioco ottimale, utilizzare sempre prodotti Microsoft originali.

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