Condividi questa pagina

L'errore 80150001 viene visualizzato quando si utilizza Xbox Live

Problema

Quando si utilizza Xbox Live, è possibile che venga visualizzato il seguente codice di errore:

80150001

Questo errore potrebbe indicare alternativamente che:

  • Il profilo è danneggiato.
  • Si dispone di più 100 amici su Xbox Live.

Soluzioni

Per risolvere il problema, provare le soluzioni indicate di seguito.

  • Se viene visualizzato questo errore quando si tenta di scaricare il proprio profilo Xbox Live, eliminare il profilo, cancellare la cache e ripristinare il profilo. Procedere nel seguente modo:
    1. Scollegare gli accessori collegati alla console, ad esempio la cuffia, il Chatpad Xbox 360 o il sensore Kinect.
    2. Eliminare il proprio profilo. Per ulteriori informazioni, vedere Scaricare, spostare o eliminare il profilo Xbox 360.
    3. Cancellare la cache di sistema due volte. Vedere Come cancellare la cache di sistema Xbox 360.
    4. Recuperare il gamertag. Per ulteriori informazioni, vedere Scaricare, spostare o eliminare il profilo Xbox Live.
    5. Riavviare la console.
  • Accertarsi di non disporre di più di 100 amici su Xbox Live. Questo errore può verificarsi quando si dispone di più di 100 amici su Xbox Live (incluse le richieste amico in sospeso).

    Se viene visualizzato questo errore e gli amici su Xbox Live sono più di 100, eliminare gli amici fino a disporne di un numero uguale o inferiore a 100. Per ulteriori informazioni sulla gestione degli amici su Xbox Live, vedere Individuare gli amici e tenersi in contatto su Xbox Live.

Se il problema persiste, contattare il Supporto clienti Xbox tramite il collegamento Contattaci nella parte inferiore della pagina.

Articolo utile?

No

Grazie per il commento

Grazie per il commento!

Ci dispiace che questo articolo non ti abbia aiutato a risolvere il problema. Noi non ci arrendiamo e non dovresti farlo nemmeno tu! Prova l'opzione della community qui sotto.
Ottieni aiuto dalla community
Ambassador chat image
Chat con ambasciatore
Chatta con un altro utente Xbox che vuole aiutarti.

Fornisci un commento su questo argomento

255 caratteri rimanenti.
Per proteggere la tua privacy, non inserire le tue informazioni di contatto nei commenti.
Ottieni aiuto dalla community
Ambassador chat image
Chat con ambasciatore
Chatta con un altro utente Xbox che vuole aiutarti.

Contattaci

Desideri contattare il supporto clienti per il problema "L'errore 80150001 viene visualizzato quando si utilizza Xbox Live" di cui stavi leggendo o per un altro problema?

Condividi questa pagina