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L'errore 8015000A viene visualizzato quando si utilizza la console Xbox 360

Quando si utilizza la console Xbox 360, vengono visualizzati il codice e il messaggio di errore seguenti:

8015000A

La licenza è mancante, scaduta, danneggiata o non appartiene al gamertag corrente.

Questo errore potrebbe indicare che non è disponibile una licenza per questo contenuto.

In alternativa, quando si tenta di scaricare il proprio profilo in una console Xbox 360, potrebbero essere visualizzati il codice di errore e il messaggio seguenti:

8015000A

Spiacenti, il profilo Xbox Live non può essere scaricato al momento. Riprova in seguito.

Questo errore potrebbe indicare che si è verificato un problema con la cache di sistema.

Soluzioni

Licenza non disponibile per questo contenuto

Per risolvere il problema, seguire le procedure per la risoluzione dei problemi fornite nella pagina Non è possibile riprodurre o utilizzare contenuto scaricato in precedenza su Xbox 360.

Se il problema persiste, contattare il Supporto clienti Xbox.

Impossibile scaricare il profilo

Per risolvere il problema, provare a cancellare il contenuto della cache di sistema. Vedere Come cancellare la cache nella console Xbox 360.

Se il problema persiste, contattare il Supporto clienti Xbox.

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