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L'errore 80153411 viene visualizzato quando si tenta di scaricare contenuto o di riscattare Microsoft Points

Problema

Quando si tenta di scaricare contenuto, è possibile che vengano visualizzati il codice e il messaggio di errore seguenti:

Spiacenti, si è verificato un problema con il servizio Xbox. Riprovare in seguito.
Codice di stato: 80153411

Potrebbe inoltre essere visualizzato un messaggio di errore simile al seguente quando si tenta di accedere alla pagina Account o alla pagina Riscatta codice:

Comportamento imprevisto

Questo messaggio può indicare che si è verificato un problema con il saldo di Microsoft Points nell'account Microsoft.

Soluzione

Per risolvere il problema, contattare il Supporto clienti Xbox.

Articolo utile?

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