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L'errore 80190826 viene visualizzato quando si utilizza Xbox Live

Quando si utilizza Xbox Live, vengono visualizzati il messaggio e il codice di errore seguenti:

Impossibile recuperare informazioni da Xbox Live. Riprova in seguito.

Codice stato: 80169d94

Questo errore può indicare che l'account è stato bloccato a causa di problemi con le informazioni personali nell'account Xbox Live. È possibile, ad esempio, che le informazioni di fatturazione siano incomplete o che la carta di credito utilizzata non corrisponda alle informazioni di fatturazione indicate nell'account.

Soluzione

Assicurarsi che l'indirizzo di fatturazione dell'account Xbox Live corrisponda a quello utilizzato dalla società di emissione della carta di credito. Per modificare l'indirizzo di fatturazione dell'account Xbox Live, vedere Modificare le informazioni relative all'account Xbox Live.

Se questa soluzione non consente di risolvere il problema, contattare il Supporto clienti Xbox.

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