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L'errore 807b0193 viene visualizzato quando si tenta di scaricare il profilo Xbox Live

Quando si tenta di scaricare il proprio profilo Xbox Live dal servizio Xbox Live, viene visualizzato il codice di errore seguente:

Errore 807b0193

Questo messaggio può indicare che il servizio Xbox Live è temporaneamente inattivo o che si è verificato un problema con il profilo Xbox Live.

Soluzioni

Per risolvere il problema, provare le soluzioni indicate di seguito. Se la prima soluzione non consente di risolvere il problema, provare la seconda.

Soluzione 1: verificare la connessione a Xbox Live
Tramite i collegamenti disponibili in Xbox Live: Rete accertarsi che non si siano verificati problemi di connettività e che il servizio Xbox Live non sia temporaneamente inattivo.

Soluzione 2: attendere alcune ore e riprovare
Se il servizio Xbox Live è temporaneamente inattivo, attendere alcune ore, quindi provare di nuovo a scaricare il profilo.

Per scaricare il profilo Xbox Live, vedere Scaricare, spostare o eliminare il profilo Xbox Live.
Se il problema persiste, contattare il Supporto clienti Xbox.

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