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L'errore 83118853 viene visualizzato quando si tenta di accedere a Xbox Live utilizzando un account bambino

Quando si tenta di accedere a Xbox Live utilizzando un account bambino, vengono visualizzati il messaggio e il codice di errore seguenti:

Prima di poter accedere qui, dovrai effettuare l'accesso a Xbox.com.
Anche un adulto dovrà effettuare l'accesso, per poter dare l'autorizzazione.
Codice: 83118853

È quindi necessario che tramite l'account genitore venga data l'autorizzazione per ciascun account bambino (minore di 13 anni) associato prima che il bambino possa accedere a Xbox Live.

Soluzione

Nota: se viene visualizzato questo errore e non si è residenti negli Stati Uniti, andare alla pagina account.live.com e verificare che l'indirizzo presente nel profilo sia corretto.

Per risolvere il problema, accedere con l'account bambino a Xbox.com. Quando richiesto, effettuare l'accesso a Xbox.com con l'account genitore associato all'account bambino e concedere l'autorizzazione per accedere a Xbox Live all'account bambino.

Se il problema persiste, contattare il Supporto clienti Xbox.

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