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L'errore 8C15000C viene visualizzato quando si effettua un acquisto tramite Xbox Live su Xbox 360

Quando si tenta di effettuare un acquisto in Xbox Live su Xbox 360, viene visualizzato il seguente codice di errore:

8C15000C

Questo messaggio può indicare che uno degli elementi seguenti non è stato immesso correttamente:

  • Indirizzo per la fatturazione
  • Codice postale

Le informazioni immesse non corrispondono all'indirizzo di fatturazione o al codice utilizzato dalla società di emissione della carta di credito.

Soluzione

Assicurarsi di avere immesso l'indirizzo di fatturazione o il codice postale dell'account Xbox Live o Music Pass. Accertarsi che corrisponda all'indirizzo di fatturazione e al codice utilizzati dalla società di emissione della carta di credito. Per modificare l'indirizzo di fatturazione dell'account Xbox Live o Music Pass, vedere Come modificare o aggiornare le informazioni relative all'account di fatturazione Xbox Live.

Se il problema persiste, contattare il Supporto clienti Xbox.

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