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L'errore 0xc00d36c4 viene visualizzato quando si riproduce un brano o un video

Quando si tenta di ascoltare un brano o di guardare un video in Xbox Music, Film e programmi TV o Media Player, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

0xc00d36c4
È possibile che il formato del file non sia supportato, l'estensione del file non sia corretta o il file sia danneggiato.

Questo errore indica che il formato del brano o del video non è supportato. Questo problema può verificarsi, ad esempio, se il brano o il video è in formato MKV, FLAC o MIDI.

Soluzioni

Per risolvere il problema, provare una delle soluzioni seguenti:

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