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Ottenere assistenza per il Controller Wireless Elite per Xbox

Sostituire le parti rimovibili

  • Se una parte rimovibile è stata montata in modo errato, è possibile ordinare una parte sostitutiva tramite il Centro assistenza online Xbox.
  • Controllare le opzioni di terze parti autorizzate.

Se le parti rimovibili non funzionano in modo corretto, è necessario sostituire il controller.

Sostituire il controller

Prima di richiedere un controller sostitutivo, consultare gli argomenti relativi alla risoluzione dei problemi in Informazioni sul Controller Wireless Elite per Xbox. Molti dei problemi del Controller Wireless Elite per Xbox possono essere risolti seguendo le istruzioni riportate in questi argomenti.

Importante: se è necessario inviare il Controller Wireless Elite per Xbox al centro assistenza Microsoft, evitare di inviare anche le parti rimovibili con il controller, in quanto non verranno restituite. Conservare croci direzionali e levette rimovibili. Il controller sostitutivo verrà fornito senza queste parti, pertanto sarà necessario utilizzare le parti originali.

Per richiedere un Controller Wireless Elite per Xbox sostitutivo, visitare il Centro assistenza online Xbox.

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