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Ventilazione per la console Xbox One S e la console Xbox One originale

Informazioni generali

Entrambe le console Xbox One S e Xbox One originale sono progettate con un sistema di ventilazione tale da garantire una temperatura ottimale durante l'utilizzo. Le console potrebbero sembrare surriscaldate in prossimità delle bocchette di ventilazione, ma questa situazione è nella norma. L'aria calda viene espulsa dalla console per raffreddare i componenti interni. Collocare la console in un'area sgombra da ostacoli per garantire una ventilazione appropriata. Per ulteriori informazioni, vedere Come posizionare la console Xbox One S o la console Xbox One originale.

Nota: se si utilizza una console Xbox One S in posizione verticale, l'utilizzo del supporto per la console è necessario per assicurarsi che la ventola non sia bloccata. Per ulteriori informazioni, andare alla pagina Utilizzo del supporto verticale per la console Xbox One S.

Se la console si surriscalda e si arresta, al riavvio verrà visualizzata la schermata indicata di seguito. Questa schermata indica che la console si surriscalda in modo eccessivo e che potrebbe essere necessario modificarne la posizione o rimuovere oggetti che potrebbero ostruire le bocchette di ventilazione.

Per garantire una corretta ventilazione, tenere in considerazione i suggerimenti indicati di seguito.

  • Non bloccare le aperture di ventilazione sulla console. Anche oggetti all'apparenza non ingombranti, ad esempio la custodia di un disco, potrebbero limitare la ventilazione. Accertarsi che l'alimentatore, che dispone di una ventola incorporata, sia posizionato in un'area ben ventilata. Vedere Informazioni sull'alimentatore Xbox One.

    Nota: ciò non è applicabile alla console Xbox One S che dispone di un alimentatore interno.

  • Non collocare la console o l'alimentatore sul letto, sul divano o su qualsiasi altra superficie morbida che possa bloccare la ventilazione.
  • Non posizionare la console o l'alimentatore in uno spazio ristretto, come una libreria, uno scaffale o un mobile per stereo, a meno che tale area non sia sufficientemente ventilata.
  • Non collocare la console o l'alimentatore vicino a fonti di calore, come caloriferi, pannelli radianti, stufe o amplificatori. Fonti molto calde possono danneggiare la console.

Se la console si spegne di frequente in modo automatico a causa di problemi di ventilazione, anche dopo che è stata posizionata in un'area senza ostacoli in cui le bocchette di ventilazione non sono ostruite, è necessario un intervento di assistenza.

È possibile inviare una richiesta di riparazione al Supporto per dispositivi. La registrazione della console è obbligatoria per richiedere un intervento di assistenza per la console.

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