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L'errore CP205 viene visualizzato quando si effettua un acquisto su Xbox One

Quando si tenta di modificare il codice di sicurezza per l'opzione di pagamento durante un acquisto sulla console Xbox One, vengono visualizzati il codice e il messaggio di errore seguenti:

CP205
Impossibile utilizzare questa opzione di pagamento. Usa un metodo di pagamento nuovo o diverso. In caso di domande, contatta la banca.

Questo errore indica che si è verificato un problema con l'autorizzazione dell'opzione di pagamento.

Soluzioni

Per risolvere il problema, provare le soluzioni indicate di seguito.

Soluzione 1: contattare la propria banca o il proprio istituto finanziario

L'acquisto potrebbe non essere stato completato per uno dei motivi seguenti:

  • L'opzione di pagamento non è stata attivata.
  • Il pagamento è stato rifiutato a causa di fondi insufficienti.
  • L'opzione di pagamento non accetta l'esecuzione di acquisti online o fatturazioni automatiche.
  • La società di emissione dell'opzione di pagamento ne ha intenzionalmente impedito l'utilizzo.

Contattare la società di emissione della carta di credito, la banca o l'istituto finanziario e assicurarsi che l'opzione di pagamento utilizzata sia stata attivata, che siano disponibili fondi sufficienti e che non sia stata bloccata intenzionalmente.

Soluzione 2: aggiungere una nuova opzione di pagamento

Per aggiungere una nuova opzione di pagamento, andare alla pagina per la modifica di un'opzione di pagamento, selezionare la voce per aggiungere un'opzione di pagamento a sinistra della schermata, quindi seguire le istruzioni.

Soluzione 3: provare di nuovo a eseguire l'acquisto in un momento successivo

L'acquisto potrebbe essere bloccato per uno dei motivi seguenti:

  • Sono presenti troppi tentativi di acquisto rifiutati di recente.
  • L'account Microsoft o l'opzione di pagamento è in uso da una posizione sospetta.
  • Per l'opzione di pagamento potrebbe essere stata registrata una violazione per mancato pagamento che ne impedisce l'utilizzo per effettuare nuovi acquisti.

Attendere e tentare di nuovo di eseguire la transazione nelle 24-48 ore successive. Nel caso di numero elevato di acquisti non riusciti, è possibile che le transazioni siano state bloccate finché non trascorre un certo intervallo di tempo senza che vengano effettuati tentativi di acquisto (solitamente 24-48 ore).

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