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Xbox 本体での購入時に、請求先住所のエラーが表示される

Xbox 本体での購入時に、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

請求先の住所に問題がありました。[設定]、[アカウント]、[お支払い方法の管理] の順に進んで住所を修正してから、もう一度お試しください。

こちらは、請求先の住所が間違っていることを意味します。

解決策

注:

オンラインで請求先の住所を変更する方法

  1. ブラウザーで、[アカウント情報] に移動します。
  2. 必要に応じて、変更する Microsoft アカウントにサインインします。
  3. [支払いと請求] を選択した後、[請求情報] を選択します。
  4. [プロフィールを編集] を選択した後に、画面上の指示に従い、請求先の住所を修正します。
  5. コンテンツを再購入してみます。

Xbox One で請求先の住所を変更する方法

  1. ホーム画面で左に移動して、ガイドを開きます。
  2. [設定] を選択します。
  3. [すべての設定] を選択します。
  4. [アカウント] で、[支払いと請求] を選択します。
  5. [請求先の住所を変更] を選択します。
  6. アカウント情報を編集します。
    注: 更新する必要のない請求先情報をスキップするには、コントローラーで [B] ボタン  を押した後、[次へ] を選択します。
  7. 完了後、[保存] を選択します。追加の変更が必要な場合は、[修正] をクリックします。

Xbox 360 で請求先の住所を変更する方法

  1. 本体で、Xbox ゲーマータグを使用してサインインします。
  2. [設定] に移動した後に、[アカウント] を選択します。
  1. [お支払い方法の管理] を選択します。
  1. 変更するお支払い方法を選択します。
  2. クレジットカードのお支払い情報を変更します。
  3. [OK] 選択した後に、再購入してみます。

注: Xbox アカウントの請求先の名前を変更される場合は、上記の「PC での手順」を参照してください。

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