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Xbox サブスクリプションのお支払いが拒否されました

未処理のお取引があるため、Xbox サブスクリプションのお支払いが拒否されたことを示す通知を受け取られた場合は、サブスクリプションを更新する前に未処理のお取引の支払いを行う必要があります。

注: Xbox サブスクリプションが停止されている場合は、「Xbox サブスクリプションが停止されている」を参照してください。

Xbox サブスクリプションに関連付けられたお支払い方法が期限切れや無効になった場合は、未処理のお取引の支払いや Xbox サブスクリプションの更新を行う前に、お支払い方法を変更する必要があります。サブスクリプションのお支払い方法をオンラインで変更する方法は次のとおりです。

  1. Microsoft アカウントにサインインします。
  2. [サービスとサブスクリプション] を選択します。
  3. [次の課金] で、お支払い期限が過ぎてしまった残高があるサブスクリプションに対して [今すぐ支払う] を選択します。
  1. [サブスクリプションのお支払い方法の変更] ページのドロップダウン リストから、変更するお支払い方法を選択します。

注: 新たなお支払い方法を追加するには、[新しい支払方法を追加][次へ] の順に選択した後、指示に従い、新たなお支払い方法としてクレジットカード、デビット カード、PayPal アカウントを設定します。

  1. お支払い方法を変更した後に、[次へ] をクリックします。残高が新たなお支払い方法に移行され、新たなお支払い方法に対して課金されるようになります。

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