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Forza Motorsport 5 をプレイする際に、"コントローラーが未接続です" というエラー メッセージが表示される

問題

Xbox One 本体で Forza Motorsport 5 をプレイする際に、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

コントローラーが未接続です
プレイヤー <ゲーマータグ> のコントローラーを再接続してください

通常、このエラー メッセージは Xbox One によって認識された有効なプロフィールと、ゲームをプレイしているプロフィールが異なることを示しています。このエラーは、プレイヤー間でコントローラーを持ち替えた場合や、あるプレイヤーが Forza でサインインしてアクティブ状態のまま別のプレイヤーが Xbox One を使用した場合に発生する可能性があります。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

  • 解決策 1: コントローラーが正しく接続され、電池が新しいことを確認する。

コントローラーの詳細については、「Xbox One ワイヤレス コントローラーが適切に機能しない」を参照してください。

  • 解決策 2: エラー メッセージに示されているプロフィールを使用してサインインする。
    1. コントローラーの Xbox ボタンを押して、ホーム画面に戻ります。
    2. 左に移動して、ガイドを開きます。
    3. [ユーザーを切り替え] または [サインイン] を選択した後、エラー メッセージに示されたゲーマータグを選択します。
  • 解決策 3: Forza Motorsport 5 を終了した後に、再び起動する。
    1. コントローラーの Xbox ボタンを押して、ホーム画面に戻ります。
    2. [Forza Motorsport 5] を選択します。
    3. コントローラーのメニュー ボタンを押した後に、[終了] を選択します。

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