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Windows 10 版 Halo 5: Forge の問題解決の方法

Windows 10 版 Halo 5: Forge のプレイ時に問題が発生する場合は、こちらのページでよくあるエラーの解決策を参照してください。お探しの問題が見つからない場合は、「Windows 10 版 Halo 5: Forge に関するよく寄せられる質問」でよく寄せられる質問に対する回答を確認してください。

CPU が最小要件を満たしていない

Halo 5: Forge の起動時に、次の状況コードのいずれかが表示されます。

0x80000001
  • ご使用の CPU が Halo 5: Forge の実行に必要な最小要件を満たしておらず、このゲームを実行する際にパフォーマンスや安定性の問題が発生する場合があることを意味します。
  • 使用しているハイビジョン テレビが SSE 4.1 に対応していることを確認してください。詳細については、CPU の製造元の Web サイトまたはカスタマー サポートに連絡してください。
0x80000002
  • ご使用の CPU が Halo 5: Forge の実行に必要な最小要件を満たしておらず、このゲームを実行する際にパフォーマンスや安定性の問題が発生する場合があることを意味します。
  • ご使用の CPU が、2.3 Ghz の Intel Core i5 または対応する AMD プロセッサ以上であることを確認します。

解決策

ご使用の CPU が SSE 4.1 に対応していることを確認するには、次の手順に従います。

  1. [スタート] に移動した後、[設定][システム] の順に選択します。
  2. [バージョン情報] を選択します。
  3. 仕様のリストを [プロセッサ] まで下に移動した後、PC の CPU を確認します。
  4. こちらを Halo 5: Forge を実行するための最小要件と比較し、この要件を満たしていることを確認します。

CPU のコア数が最小要件を満たしていない

Halo 5: Forge の起動時に、次の状況コードが表示されます。

0x80000003
  • ご使用の CPU のコア数が Halo 5: Forge の実行に必要な最小要件を満たしておらず、このゲームを実行する際にパフォーマンスや安定性の問題が発生する場合があることを意味します。
  • ご使用の CPU に少なくとも 4 つの物理コアが含まれていることを確認します。

解決策

ご使用の CPU が Halo 5: Forge の最小要件を満たしていることを確認するには、次の手順に従います。

  1. Ctrl+ Shift+ Esc キーを押して、タスク マネージャーを開きます。
  2. [パフォーマンス] タブを選択します。
  3. [コア] の横に表示される物理コア数を確認します。
  4. こちらを Halo 5: Forge を実行するための最小要件と比較し、この要件を満たしていることを確認します。

VRAM が最小要件を満たしていない

Halo 5: Forge の起動時に、次の状況コードが表示されます。

0x80000011
  • こちらは、コンピューターの GPU で使用できるビデオ RAM (VRAM) の量が最小要件を満たしていないことを意味します。
  • ビデオ カード (GPU) のビデオ RAM が 2 GB 以上であることを確認してください。

解決策

GPU のビデオ RAM の量を確認するには、次の手順に従います。

  1. [スタート] に移動した後、[設定][システム] の順に選択します。
  2. [ディスプレイ] タブで、画面下に移動した後、[ディスプレイの詳細設定] を選択します。
  3. ページの下部に移動して、[ディスプレイ アダプターのプロパティ] を選択します。[アダプター] タブの [専用ビデオ メモリ]VRAM の量が表示されます。
  4. こちらを Halo 5: Forge を実行するための最小要件と比較し、この要件を満たしていることを確認します。

グラフィック カードのドライバーの互換性がない

Halo 5: Forge の起動時に、次の状況コードが表示されます。

0x80000012

解決策

この問題を解決するには、 GPU の製造元の Web サイトにアクセスして最新のデバイス ドライバーに更新することで、GPU ドライバーをアップグレードする必要があります。ご使用の GPU カードの種類を確認するには、次の手順に従います。

  1. [スタート] に移動した後、[設定][システム] の順に選択します。
  2. [ディスプレイ] タブで、画面下に移動した後、[ディスプレイの詳細設定] を選択します。
  3. ページの下部に移動して、[ディスプレイ アダプターのプロパティ] を選択します。[アダプター] タブに GPU の名前が表示され、[専用メモリ] にアダプターの種類が表示されます。
  4. グラフィック カードの製造元がわかったら、製造元の Web サイトにアクセスしてデバイス ドライバーを更新します。

GPU の互換性がない

Halo 5: Forge の起動時に、次の状況コードが表示されます。

0x0000013
  • こちらは、互換性のない GPU が検出されたことを意味します。
  • ご使用の GPU が Direct X 12 に対応しており、SLI または Crossfire を使用していないことを確認してください。

解決策

この問題を解決するには、GPU をアップグレードまたは再構成します。ご使用の GPU カードの種類を確認するには、次の手順に従います。

  1. [スタート] に移動した後、[設定][システム] の順に選択します。
  2. [ディスプレイ] タブで、画面下に移動した後、[ディスプレイの詳細設定] を選択します。
  3. ページの下部に移動して、[ディスプレイ アダプターのプロパティ] を選択します。[アダプター] タブに GPU の名前が表示され、[専用メモリ] にアダプターの種類が表示されます。
  4. グラフィック カードの製造元がわかったら、製造元の Web サイトにアクセスして、ご使用の GPU が Direct X12 をサポートしていることを確認します。

デバイスに十分な RAM がない

Halo 5: Forge の起動時に、次の状況コードが表示されます。

0x80000021
  • ご使用の PC のシステム RAM がゲームの実行に必要な最小要件を満たしておらず、このゲームを実行する際にパフォーマンスや安定性の問題が発生する場合があることを意味します。
  • ご使用の PC の RAM が 8 GB 以上であることを確認してください。

解決策

ご使用の PC が最小要件を満たしていることを確認するには、次の手順に従います。

  1. [スタート] に移動した後、[設定][システム] の順に選択します。
  2. [バージョン情報] を選択します。
  3. 仕様のリストを [実装 RAM] まで下に移動した後、PC の RAM の量を確認します。
  4. こちらを Halo 5: Forge を実行するための最小要件と比較し、この要件を満たしていることを確認します。

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