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Halo 5: Guardians の予約購入情報

概要

販売店からではなく、Xbox ストアから Halo 5: Guardians を購入した場合、2015 年 10 月 27 日からプレイできるように、Xbox One 本体がゲームと更新プログラムのダウンロードを開始します。

以下の点にご注意ください。

  • ゲームがダウンロード可能になった時点でダウンロードを開始するには、本体のクイック起動電源モードが有効であり、 Xbox Live サービスに接続している必要があります。本体が "クイック起動" に設定されていることを確認する方法については、「省電力モードとクイック起動電源モードについて」を参照してください。
    注: 追加の更新プログラムが自動的にダウンロードされるように、本体のクイック起動電源モードを有効にして、Xbox Live に接続した状態にしておくことをお勧めします。
  • ゲームは、ダウンロード可能になった時点で、待ちリストに表示され、バックグラウンドでダウンロードされます。ユーザーの操作は必要ありません。
  • リリース日より前にゲームを起動した場合、読み込み画面は表示されますが、プレイはできません。
  • ゲームと共にインストールされる徴発パック コンテンツなどの追加コンテンツは、ゲームの起動後にアクセスできるようになります。

追加情報については、「Xbox ストアで Xbox One ゲームを予約購入する」を参照してください。

問題解決

Halo 5: Guardians のバックグラウンドでのインストールに問題が発生する場合は、以下の問題解決の手順をお試しください。

ゲームを起動した後、すぐにホーム画面に戻る

ゲームを起動した後、すぐにホーム画面に戻る (読み込み画面が表示されない) 場合は、ゲームがアップデートされていないことを意味します。こちらは、次のいずれかの理由で発生する可能性があります。

  • ゲームを予約購入した後、Xbox Live に接続していない。
  • 自動更新が無効になっている。

この問題を解決するには、インストール プロセスを開始するために、本体から Xbox Live に接続します。すでに Xbox Live に接続している場合は、Halo 5: Guardians を表すファイル (こちらは、プレースホルダーで、ゲーム自体ではありません) をアンインストールした後、再インストールします。

アンインストールした後に再インストールするには、次の手順に従います。

  1. ホーム画面から (Xbox ボタン  を押してガイドを開き、[ホーム] を選択します)、[マイ コレクション] に移動します。
  2. [Halo 5: Guardians] タイルを強調表示した後、コントローラーのメニュー ボタン  を押します。
  1. [ゲームを管理] を選択します。
  2. コントローラーのメニュー ボタン  をもう一度押した後に、[アンインストール] を選択します。

アンインストールの完了後、ストアで Halo 5: Guardians を検索して、再インストールします。こちらを行う方法については、下の手順を参照してください。

Halo 5: Guardians が [マイ コレクション] に表示されない

予約購入を完了したが、ゲームのリストに Halo 5: Guardians が表示されない場合は、ストアでゲームを検索します。購入が完了している場合は、ゲームを無料でダウンロードすることができます。

ストアでゲームを検索するには、次の手順に従います。

  1. ホーム画面から [ストア] 画面まで左側に移動した後、[検索] を選択します。
  2. Halo 5: Guardians” と入力して、ゲームを検索します。
  3. 利用可能なゲームのリストから、[Halo 5: Guardians 予約特典付きエディション] を選択します。
  4. [インストール] を選択して、インストールを開始します。

オプションとして [インストール] が表示されない場合や、購入可能であることを示す価格が表示される場合は、インストールしないでください。もう一度料金を請求される場合があります。Microsoft アカウントの購入履歴を表示して、購入が完了していることを確認できます。Halo 5: Guardians 予約特典付きエディションのお取り引きは表示されるが、ゲームをインストールするためのオプションが本体に表示されない場合は、Xbox カスタマー サポートにご連絡ください

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