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Xbox Fitness の終了

Xbox Fitness ゲームは、2017 年 6 月 30 日に終了しました。サポートとコンテンツのご提供も終了しています。

既存プレイヤーのクレジットはすべて、割り当て済みです。クレジットを受け取っている場合は、有効期限が 2017 年 12 月 31 日までですので、必ずそれまでにお使いください。

よく寄せられる質問

Q. 無料のワークアウト ビデオや支払い済みのコンテンツを視聴するために、Xbox Fitness を使うことはできますか?
A. Xbox Fitness のコンテンツはすべて削除されており、視聴できなくなっています。

Q. Xbox Fitness のコンテンツを購入することはできますか?
A. いいえ。Xbox Fitness コンテンツの販売は、2016 年 6 月 27 日に終了しています。

Q. いつクレジットを受け取ることができますか?
A. クレジットは、すべての Xbox Fitness ユーザーが、コンソール内のメッセージや Xbox アプリを介して既に受け取っています。

Q. クレジットの有効期限はありますか?
A. はい。未使用のクレジットは、2017 年 12 月 31 日に期限切れになります。

Q. クレジットを受け取りましたが、有効期限が 2017 年 12 月 31 日より前であると表示されます。なぜですか?
A. クレジットは 2017 年 12 月 31 日まで有効ですが、2017 年 8 月にクレジットが期限切れになるという通知が一部のお客様のアカウントに表示される場合があります。この通知が表示された場合でも、未使用のクレジットの有効期限は 2017 年 12 月 31 日まで自動的に延長されます。お客様による操作は必要ありません。

Q. クレジットの状況は、どのようにして確認できますか?
A. account.microsoft.com で、画面左下の [残高とギフト カード] をご覧ください。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox Fitness の終了" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

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